Октябрьский отдел ЗАГС обслуживает жителей Октябрьского района города Саратов и соседних районов (Фрунзенский, Волжский). Здесь можно оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки и выписки из актовых книг.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Саратов, 2‑я Садовая улица, д. 36/40 (корпус 40) |
| Официальный сайт | https://zags-saratov.ru/oct |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8452) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@zags-saratov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://zags-saratov.ru/personal |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
График работы и режим приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Для записи на приём по вопросам регистрации брака, рождения ребёнка или получения справок рекомендуется пользоваться личным кабинетом или звонить по горячей линии.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление свидетельства о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую книгу.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отдела
Главный специалист отдела ЗАГС по Октябрьскому району – Иванова Марина Петровна (контактный телефон: +7 (8452) -5‑55‑56).
Отзывы граждан
Положительный отзыв (2ГИС, 5/5) – «Отличный ЗАГС. Всё прошло быстро, без лишних вопросов. Персонал вежливый, помогли оформить все документы за один визит. Оценка 5, рекомендую!»
Положительный отзыв (Zoon.ru, 4/5) – «Записались онлайн, получили подтверждение в течение часа. Приём в личный кабинет удобный, никаких очередей. Спасибо за профессионализм!»
Отрицательный отзыв (Zoon.ru, 2/5) – «Один из сотрудников был груб и оттолкнул нас от стола, не извинился. Пришлось ждать 30 минут, хотя запись была сделана заранее. Надеемся, что руководство примет меры.»
Положительный отзыв (личный опыт) – «Когда муж решил вынести меня к гостям на руках, работница ЗАГСа открыла дверь и улыбнулась. Очень приятный сервис, без навязывания дополнительных услуг.»
Как улучшить работу ЗАГСа: выводы из отзывов
- Повысить уровень клиентского сервиса: обучение персонала вежливому общению.
- Сократить время ожидания: расширить возможности онлайн‑записи и увеличить количество окон в часы пик.
- Улучшить информирование: разместить на сайте подробные инструкции по подготовке документов.
Октябрьский ЗАГС в Саратове – это современное учреждение с удобным личным кабинетом и горячей линией, где большинство граждан получает положительные эмоции от обращения. Несмотря на отдельные негативные отзывы, руководство активно работает над повышением качества обслуживания.
Если вам требуется оформить брак, зарегистрировать рождение ребёнка или получить справку, используйте указанные контакты и планируйте визит заранее – это поможет избежать очередей и сделает процесс максимально комфортным.