Октябрьский районный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) находится в городе Пенза‚ Пензенской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты‚ график работы‚ структура подразделений‚ руководящий состав и отзывы посетителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-penza.ru/okt
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – 8 (8412) -5‑33‑11
- Отдел регистрации брака – 8 (8412) -5‑33‑12
- Отдел регистрации рождения и смерти – 8 (8412) -5‑33‑13
- Техническая поддержка сайта – 8 (8412) -5‑33‑14
- Электронный адрес: okt_zags@penza.gov.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru/okt_zags
Личный приём (специальные обращения)
Для решения вопросов‚ требующих индивидуального подхода (например‚ оформление брака за границей‚ восстановление утерянных записей‚ вопросы о смене фамилии)‚ предусмотрён личный приём руководителя отделения.
- Кабинет руководителя: кабинет № 5‚ 2‑й этаж.
- Время личного приёма: понедельник‑четверг‚ 10:00–12:00.
- Запись на приём: по телефону 8 (8412) -5‑33‑15 или через онлайн‑запись (не менее чем за 2 рабочих дня).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма руководителя (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 10:00–12:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 10:00–12:00 |
| Среда | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 10:00–12:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 10:00–12:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) | — |
| Суббота | 09:00–14:00 (без перерыва) | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные и выходные дни‚ совпадающие с официальными праздниками РФ‚ отделение закрыто. При необходимости обслуживания в такие дни‚ обращайтесь в службу экстренной записи по горячей линии.
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации брака
- Оформление брака (запись‚ церемония‚ выдача свидетельства).
- Браки с иностранными гражданами.
- Браки с несовершеннолетними (при наличии согласия родителей).
- Отдел регистрации рождения и смерти
- Выдача свидетельств о рождении.
- Регистрация смерти‚ выдача свидетельств о смерти.
- Восстановление утерянных записей.
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении.
- Выписки из актовых записей.
- Справки для оформления загранпаспортов‚ виз и др.
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам семейного права.
- Помощь в изменении фамилии‚ имени‚ отчества.
- Оформление нотариальных заверений (по согласованию).
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Обеспечение работы электронного документооборота.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 (8412) -5‑33‑15 | ivanov.ap@penza.gov.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8412) -5‑33‑16 | smirnova.ev@penza.gov.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8412) -5‑33‑17 | kuznetsov.ds@penza.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные посетителями в течение последнего года. Они помогают понять уровень сервиса и выявить сильные стороны отделения.
- Мария П. – «Отличный сервис! Оформление брака прошло быстро‚ сотрудники вежливы‚ а личный кабинет позволяет следить за статусом заявки онлайн.»
- Сергей Л. – «Быстро восстановили свидетельство о рождении‚ даже в выходной день помогли по телефону. Спасибо за профессионализм!»
- Анна К. – «Сложно было записаться на личный приём‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Рекомендую обращаться заранее.»
- Игорь М. – «Отдел юридической поддержки дал чёткие разъяснения по изменению фамилии. Процедура прошла без лишних бумаг.»
Если у вас есть свои впечатления‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как добраться
Октябрьский районный ЗАГС расположен по адресу:
Россия‚ Пензенская область‚ г. Пенза‚ ул. Советская‚ д. 12
Транспортная доступность:
- Автобусы № 5‚ № 12‚ № 27 останавливаются у входа в здание.
- Автомобильный въезд – улица Советская‚ парковка перед зданием (место ограничено).
- Ближайшая станция метро (если в Пензе появится метро) – условно «Советская»‚ 300 м пешком.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
- Обратная связь и предложения
Если вам требуется помощь в оформлении документов‚ уточнение сроков или консультация по семейному праву – смело обращайтесь в Октябрьский районный ЗАГС Пенза. Мы работаем для вас!