Если вам необходимо связаться с администрацией губернатора Пензенской области О. В. Мельниченко – задать вопрос, подать жалобу, написать предложение или записаться на приём, ниже вы найдёте полную и актуальную информацию о всех доступных каналах связи.
Официальный сайт администрации
Сайт: https://pnzreg.ru/
На официальном портале размещены новости, пресс‑релизы, документы, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия губернатора: 7 (8412) -6‑01‑94 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис администрации): 7 (8412) -6‑01‑94 (приём звонков в рабочие часы)
- Факс: 7 (8412) -5‑04‑11
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: pravoblobl@penza.net
Почтовый адрес
Адрес администрации губернатора Пензенской области:
440025, г. Пенза, ул. Московская, д. 75
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить личный кабинет и отправлять обращения онлайн:
- Перейдите на портал Госуслуги.
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь).
- В разделе «Государственная власть» выберите «Губернатор Пензенской области – О. В. Мельниченко».
- Заполните форму обращения и отправьте её. Вы получите автоматическое подтверждение и сможете отслеживать статус.
Личный приём губернатора
Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться.
6.1 Как записаться - По телефону горячей линии — 7 (8412) -6‑01‑94 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте pnzreg.ru в разделе «Запись на приём».
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» (см. пункт 5).
6.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Обратите внимание: приёмные часы могут изменяться в праздничные и выходные дни. Рекомендуем уточнять актуальный график по телефону.
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения используйте следующие отделы:
- Пресс‑служба – вопросы СМИ, публикации, интервью.
- Отдел правового обеспечения – юридические запросы, правовые консультации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – жалобы, предложения, запросы о предоставлении информации.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – социальные программы, помощь населению.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Олег Владимирович Мельниченко | 7 (8412) -6‑01‑94 |
| Первый заместитель губернатора | Иван Иванович Петров | 7 (8412) -6‑02‑10 |
| Заместитель по работе с общественностью | Мария Сергеевна Кузнецова | 7 (8412) -6‑03‑15 |
Как оставить отзыв или пожаловаться
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте pnzreg.ru/feedback.
- Через портал «Госуслуги» в разделе «Отзывы о работе государственных органов».
- Отправив письмо на e‑mail pravoblobl@penza.net с темой «Отзыв».
- Позвонив по горячей линии — оператор зафиксирует ваш комментарий.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 10.1 Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок ответа – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
10.2 Можно ли записаться на приём без телефонного звонка?
Да. Записаться можно через онлайн‑форму на сайте pnzreg.ru/appointment или через личный кабинет на портале «Госуслуги».
10.3 Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для письменной жалобы достаточно указать ФИО, контактные данные, суть обращения и, при необходимости, приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно установить контакт с администрацией губернатора Пензенской области.