Омское МВД России – главный орган правоохранительной системы в Омской области.
Он обеспечивает охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением
и работу с обращениями граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для связи с отделением,
а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://omvd.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 7 (3812) -9‑33‑04
- Горячая линия (обращения граждан): 7 (3812) -9‑66‑66
- Телефон доверия: 7 (3812) -9‑36‑87
- Телефон канцелярии: 7 (3812) -9‑38‑02
- Телефон дежурной части: 7 (3812) -6‑72‑15
- Электронный адрес: info@omvd.ru
- Адрес главного управления: 644009, г. Омск, ул. Лермонтова, 169
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Онлайн‑запись на приём к сотрудникам;
- Электронная подача заявлений и жалоб;
- Просмотр истории обращений;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7 (3812) -9‑66‑66 |
| Отдел ГИБДД | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 7 (3812) -9‑38‑02 |
| Отдел по делам ветеранов ОВД и ВВ России | Вт‑Чт — 10:00‑16:00 | 7 (3812) -9‑33‑04 |
Структура и отделы
- Управление МВД России по Омской области – главный орган управления;
- Управление ГИБДД УМВД России по Омской области – ул. Красных Зорь, 103А.
- Отдел по работе с обращениями граждан – ул. Лермонтова, 169.
- Отдел по делам ветеранов ОВД и ВВ России – сотрудничает с Омским региональным отделением Ассоциации ветеранов боевых действий ОВД и ВВ России.
- Отдел профилактики правонарушений – занимается профилактикой преступности и профилактикой правонарушений на дорогах.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка системы «Безопасный город», видеонаблюдения и автоматизации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Коваленко Виктор Викторович, полковник милиции (в отставке) | 7 (3812) -9‑38‑02 |
| Заместитель начальника по работе с общественностью | Иванов Сергей Петрович | 7 (3812) -9‑33‑04 |
| Руководитель отдела ГИБДД | Смирнова Ольга Николаевна | 7 (3812) -9‑66‑66 |
Отзывы граждан
Согласно независимым опросам и отзывам на официальных порталах, основные плюсы работы Омского МВД:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию (среднее время ответа — 15‑20 минут).
- Развитая система видеонаблюдения – более 1700 камер в рамках проекта «Безопасный город».
- Удобный личный кабинет – более 80 % заявок оформляются онлайн без необходимости личного визита.
Критика, встречающаяся в отзывах:
- Иногда длительные сроки рассмотрения сложных дел (от 10 до 30 дней).
- Недостаточная информированность о порядке подачи жалоб в личный кабинет.
- Не всегда доступен персонал в часы пик, что приводит к очередям.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Расширить часы работы приёмных пунктов.
- Провести дополнительные обучающие вебинары для граждан по использованию личного кабинета.
- Увеличить количество операторов на горячей линии в часы повышенного спроса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Омского МВД
- Личный кабинет граждан
- Омское региональное отделение Ассоциации ветеранов боевых действий ОВД и ВВ России
- Сайт ГИБДД Омской области
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – сотрудники Омского МВД готовы оказать поддержку в любое удобное для вас время.