Мониторинг – это система онлайн‑отслеживания показателей здравоохранения региона‚ публикации статистики‚ а также приём заявок от граждан и медицинских организаций. Все данные доступны на официальном сайте Министерства здравоохранения Забайкальского края.
Официальный сайт
URL: https://health.zabaikalsk.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальную статистику заболеваний и показателей медицинских учреждений;
- Информацию о программах «Земский доктор»‚ «Земский фельдшер»;
- Электронные формы подачи заявок и жалоб;
- Разделы «Личный кабинет»‚ «Отзывы»‚ «Контакты».
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Министерства здравоохранения: 8 (3012) -5‑00‑00 (круглосуточно).
Дополнительные номера:
- Приём заявок от граждан – 8 (3012) -5‑01‑01 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни);
- Техническая поддержка сайта – 8 (3012) -5‑02‑02 (с 10:00 до 20:00);
- Экстренная медицинская справка – 8 (3012) -5‑03‑03 (24/7).
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@health.zabaikalsk.ru
E‑mail отдела статистики и аналитики: stat@health.zabaikalsk.ru
E‑mail службы поддержки сайта: support@health.zabaikalsk.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных данных (результаты анализов‚ история обращений‚ статус заявок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://health.zabaikalsk.ru/login;
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS;
- После входа в кабинет доступны: заявки на программы‚ медицинская статистика‚ возможность оставить отзыв‚ загрузка сканов документов.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя Министерства принимает граждан в следующие часы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи).
Записаться можно:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии 8 (3012) -5‑00‑00‚ указав ФИО и цель обращения;
- Лично в отделе «Приём граждан» по адресу: г. Чита‚ ул. Советская‚ 12.
Структура и отделы Министерства
Ниже представлена схема основных подразделений‚ отвечающих за мониторинг и контроль в сфере здравоохранения:
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг инфекционных заболеваний‚ профилактика эпидемий.
- Отдел медицинской статистики – сбор‚ обработка и публикация статистических данных.
- Отдел цифровых технологий – развитие и поддержка официального сайта‚ личных кабинетов‚ мобильных приложений.
- Отдел социальной поддержки – программы «Земский доктор»‚ «Земский фельдшер»‚ льготы для пенсионеров.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Забайкальского края | Иванов Сергей Петрович | 8 (3012) -5‑10‑10 | minister@health.zabaikalsk.ru |
| Заместитель министра по медицинской статистике | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3012) -5‑11‑11 | stat@health.zabaikalsk.ru |
| Начальник отдела цифровых технологий | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (3012) -5‑12‑12 | it@health.zabaikalsk.ru |
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства и его сервисов двумя способами:
- Через личный кабинет*: после входа в Личный кабинет выберите раздел «Отзывы»‚ заполните форму и нажмите «Отправить». Отзыв будет опубликован после модерации (не более 3 рабочих дней).
- По электронной почте: отправьте сообщение на feedback@health.zabaikalsk.ru с темой «Отзыв»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и содержание обращения.
Важно: при подаче отзыва указывайте номер заявки (если он есть) – это ускорит обработку.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки на программу «Земский доктор»? – войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки».
- Где можно скачать форму «Отчёт о состоянии здоровья населения»? – в разделе «Документы» сайта‚ подраздел «Статистические отчёты».
- Можно ли получить справку о прививках онлайн? – Да‚ через Личный кабинет в разделе «Мои документы».
- Куда обращаться при обнаружении ошибки в опубликованных данных? – Пишите на stat@health.zabaikalsk.ru или звоните в отдел статистики (8 (3012) -5‑01‑01).
Официальный сайт Министерства здравоохранения Забайкальского края – это универсальная платформа для мониторинга состояния здоровья региона‚ подачи заявок‚ получения консультаций и взаимодействия с органами власти. Пользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом и формой обратной связи‚ чтобы получать актуальную информацию и вносить свой вклад в развитие здравоохранения Забайкальского края.
Дата актуализации информации: