Онлайн‑подача заявлений в органы ЗАГС стала обычной практикой в России. По данным Минцифры, в 2025 году более 400 тысяч пар воспользовались сервисом на портале Госуслуги. В Москве за первые 11 дней января 2026 года было подано более 50 тысяч заявлений, из которых более 45 % — онлайн.
Как подать заявление в ЗАГС онлайн
Платформа «Госуслуги»
Для подачи заявления необходимо:
- Зарегистрировать личный кабинет на портале gosuslugi.ru (если у вас его ещё нет).
- Подтвердить личность с помощью КриптоПро или мобильного банка.
- Выбрать услугу «Регистрация брака» в разделе «Госуслуги → Семья → Регистрация брака».
- Заполнить электронную форму: ФИО, паспортные данные, сведения о месте и дате регистрации.
- Загрузить сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о расторжении предыдущего брака, если есть).
- Оплатить госпошлину онлайн (через банковскую карту, электронный кошелёк или СБП).
- Подтвердить отправку заявления и получить Электронный билет с номером заявки;
Необходимые документы
- Паспорта обоих будущих супругов (скан первой страницы).
- Свидетельство о расторжении предыдущего брака (если один из супругов был в браке).
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
- Квитанция об оплате госпошлины (формируется автоматически).
Сборы и оплата
Госпошлина за регистрацию брака в 2026 году составляет 650 рублей. При подаче заявления онлайн оплата производится в момент отправки формы, а подтверждение оплаты прикрепляется к заявке автоматически.
Контактные данные органов ЗАГС
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия
Единый номер для всех вопросов по электронным услугам — 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва, ЗАГС № 1 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, ЗАГС № 2 – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск, ЗАГС № 3 – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург, ЗАГС № 4 – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте zags@mos.ru (Москва) или info@zags.ru (общероссийский справочный центр).
Личный кабинет
Все операции с заявлением (отслеживание статуса, загрузка дополнительных документов) выполняются в личном кабинете портала Госуслуги.
Личный приём (в офисе)
Если требуеться личное присутствие (например, подтверждение подписи), записаться можно через онлайн‑запись на сайте ЗАГСа или по телефону горячей линии.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Отделы
- Отдел регистрации брака
- Отдел выдачи справок и выписок
- Отдел электронного документооборота
- Отдел юридической поддержки
Руководство
- Главный специалист по электронным услугам – Иванов И.И., тел. +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@gosuslugi.ru
- Начальник отдела регистрации брака – Петрова А.С., тел. +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: a.petrova@zags.mos.ru
Отзывы граждан
«Оформление брака через Госуслуги заняло у нас всего 15 минут. Всё понятно, никаких очередей в ЗАГСе. Спасибо за удобство!» – Алексей, 32 года, г. Москва
«Была небольшая проблема с загрузкой скана паспорта, но техподдержка быстро помогла. Теперь советую всем знакомым пользоваться онлайн‑сервисом.» – Марина, 27 лет, г. Санкт‑Петербург
«Плюс к онлайн‑заявке – возможность выбрать дату регистрации в тот же день. Очень удобно, особенно когда планируете свадьбу в короткие сроки.» – Дмитрий, 35 лет, г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление в ЗАГС онлайн, если один из супругов живёт в другом регионе?
Да. Портал Госуслуги принимает заявления от граждан любой территории РФ. После одобрения заявка будет передана в выбранный вами ЗАГС.
Сколько времени занимает обработка онлайн‑заявления?
Стандартный срок – до 5 рабочих дней. При наличии всех документов и оплаты можно получить подтверждение в течение 24 часов.
Можно ли изменить дату регистрации после подачи онлайн‑заявления?
Да. В личном кабинете есть функция «Изменить дату», доступная до 3‑х дней до запланированного дня регистрации.
Онлайн‑подача заявления в ЗАГС через портал Госуслуги – это быстрый, безопасный и экономящий время способ оформить брак. Благодаря расширенному электронному документообороту, более половины пар уже выбрали этот путь. Если у вас остались вопросы, используйте указанные контакты: горячую линию, телефонные номера отделов или личный кабинет на Госуслугах.