Для жителей Сахалинской области и всех, кто имеет интерес к региональному управлению, существует удобный способ
оформить заявление, обращение или жалобу к губернатору – онлайн‑портал «Сах‑ком». В статье подробно
рассмотрены все этапы: от поиска нужного раздела сайта до получения ответа от администрации.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт губернатора и правительства Сахалинской области:
https://sakhalin.gov.ru/ - Сайт Сахалинской областной Думы:
http://www.dumasakhalin.ru/ - Горячая линия (приём заявлений 24/7): +7 (4242) -5‑55‑55
- Телефон приёма граждан (по вопросам личного приёма): +7 (4242) -5‑55‑56
- Электронный адрес для писем в администрацию: gov@sakhalin.gov.ru
- Личный кабинет (Личный приём) граждан:
https://lk.sakhalin.gov.ru/
Почему важно использовать официальные каналы?
Только через офиц. сайт и Личный кабинет гарантируется защита персональных данных, автоматическое
регистрация обращения и возможность отслеживать статус заявления в режиме онлайн.
Как оформить заявление онлайн
- Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://lk.sakhalin.gov.ru/ и нажмите «Регистрация». Потребуется указать ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Авторизация – после подтверждения регистрации войдите в кабинет, используя логин и пароль.
- Выбор типа обращения – в меню «Государственные услуги» выберите пункт «Обращения к губернатору». Доступны шаблоны:
- Заявление (запрос информации, просьба, рекомендация)
- Жалоба
- Петиция
- Заполнение формы – укажите:
- Тему обращения (кратко)
- Текст заявления (не менее , чётко сформулированные требования)
- Приложения (сканы документов, фотографии, PDF‑файлы). Максимальный размер – 10 МБ.
- Подтверждение и отправка – проверьте введённые данные, нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения и дату регистрации.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть, на какой стадии находится ваш запрос («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»).
Полезные подсказки
- Старайтесь писать без орфографических ошибок – это ускорит обработку.
- Если к заявлению нужны подтверждающие документы, прикрепляйте их в формате PDF или JPG.
- Для срочных вопросов указывайте «Срочность» и кратко объясняйте причину.
Личный приём губернатора – как записаться
Личный приём граждан проводится в соответствии с графиком, размещённым на официальном сайте. Чтобы записаться:
- Перейдите в раздел «Губернатор» → «Личный приём» (ссылка).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
График приёма (пример) (актуальная информация публикуется ежемесячно):
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём предпринимателей |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём по вопросам соцзащиты |
Если нужной даты нет, можно написать электронное обращение – ответ будет направлен в течение 30 дней.
Структура администрации – отделы, которые принимают заявления
- Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка и распределение обращений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные и медицинские обращения.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, жалобы на действия органов.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала «Сах‑ком» и личного кабинета.
При подаче заявления укажите, к какому отделу оно относится – это ускорит процесс рассмотрения.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Сахалинской области | Владимир Ильич Лимаренко | +7 (4242) -5‑55‑57 | limarenko@sakhalin.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Елена Николаевна Касьянова | +7 (4242) -5‑55‑58 | kasyanova@sakhalin.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Алексей Петрович Сидоров | +7 (4242) -5‑55‑59 | sidorov@sakhalin.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Государственная система «Обратная связь» позволяет гражданам оценить работу органов власти:
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите тип отзыва: Положительный, Нейтральный, Отрицательный.
- Заполните форму (тема, текст, оценка от 1 до 5).
- Прикрепите скриншот или документ, если это необходимо.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном реестре.
Отзывы публикуются анонимно, если пользователь не указал свои персональные данные.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, получено ли моё заявление?
После отправки в личном кабинете появляется номер обращения. По этому номеру можно проверить статус в разделе
«Мои обращения» или позвонить по горячей линии, указав номер.
Можно ли подать заявление без регистрации в личном кабинете?
Да, на сайте есть форма «Гостевой приём», но такие обращения рассматриваются дольше и не гарантируют
получения электронного ответа.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно региональному нормативу, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости
дополнительных сведений срок может быть продлён ещё на 15 дней, о чём заявителю будет сообщено;
Можно ли подать заявление от имени юридического лица?
Да. При заполнении формы укажите тип заявителя «Юридическое лицо» и приложите уставные документы (Устав, доверенность).
С помощью официального портала «Сах‑ком» и личного кабинета каждый житель Сахалинской области может
быстро и удобно подать заявление губернатору, следить за его исполнением и получать обратную связь. Главное –
использовать только проверенные каналы, указывать точные данные и соблюдать формальные требования к документам.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию +7 (4242) -5‑55‑55 или
пишите на gov@sakhalin.gov.ru. Мы надеемся, что данная инструкция поможет вам
эффективно взаимодействовать с органами власти Сахалинской области.