Онлайн‑заявление – это возможность подать документы на регистрацию брака, развод, изменение фамилии и другие услуги ЗАГС без личного визита в отделение․ С 2025 года сервис стал массово использоваться: более 400 тыс․ пар в России уже оформили брак через портал «Госуслуги»․ В Ростовской области процесс полностью автоматизирован, а все необходимые справки и подтверждения можно загрузить в личный кабинет․
Кому и когда удобно подавать онлайн‑заявление?
- Гражданам РФ, достигшим 18 лет (для несовершеннолетних – с согласия родителей)․
- Парам, желающим заранее выбрать дату и время регистрации․
- Тем, кто живёт в другом районе города или области и не может быстро добраться до ЗАГСа․
- Тем, кто хочет иметь возможность отозвать или изменить заявление в любой момент․
Пошаговая инструкция по подаче онлайн‑заявления
- Подготовьте необходимые документы․ Список см․ ниже․
- Зайдите на портал Госуслуги (или на официальный сайт ЗАГСа)․
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз, потом используете логин/пароль)․
- Выберите услугу «Регистрация брака» → «Подать онлайн‑заявление»․
- Заполните электронную форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания, желаемую дату и время․
- Загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справку о брачной способности, если требуется)․
- Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк)․
- Подтвердите отправку заявления․ Вы получите номер заявки и ссылку для отслеживания статуса․
- При необходимости вы можете отозвать или изменить заявку в личном кабинете до момента её обработки в ЗАГСе․
- Получите подтверждение о готовности к регистрации (печатный документ можно скачать и распечатать)․
Необходимый пакет документов
| Документ | Требования к скану |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными) | PDF, JPG, не менее 300 dpi |
| СНИЛС | PDF/JPG, читаемый |
| Справка о брачной способности (если один из супругов ранее был в браке) | PDF, оригинал |
| Согласие родителей (для несовершеннолетних) | PDF, подпись обеих родителей |
| Документ, подтверждающий отсутствие препятствий к браку (например, решение суда о расторжении предыдущего брака) | PDF/JPG |
Где подать заявление?
- Через портал «Госуслуги» – основной и бесплатный способ․
- Через личный кабинет на официальном сайте ЗАГСа Ростовской области – https://zags-rostov․ru․
- Через Многофункциональные центры (МФЦ) города Ростова‑на‑Дону․ В МФЦ можно оформить заявление в электронном виде и получить помощь специалиста․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags-rostov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (863) -22‑22‑22 |
| Телефон приёма (центр города) | 8 (863) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@zags-rostov․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://www․gosuslugi․ru |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через онлайн‑календарь на сайте или позвонив по телефону 8 (863) -22‑33‑44 |
График приёма в отделениях ЗАГСа
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные․
Отделы ЗАГСа Ростов‑на‑Дону
- Отдел регистрации брака – основной отдел, где обрабатываются онлайн‑заявления․
- Отдел архивной работы, автоматизации и информатики – отвечает за электронный документооборот․
- Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Первомайского района․
- Отдел ЗАГС Советского района․
- Отдел ЗАГС Ворошиловского района․
- …и другие районные отделения (Кировский, Пролетарский, Октябрьский и др․)․
Руководство управления ЗАГС Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑55‑55 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (863) -22‑66‑66 |
| Начальник отдела автоматизации и информатики | Смирнов Андрей Алексеевич | 8 (863) -22‑77‑77 |
Отзывы граждан
Анна, 28 лет: «Оформляла онлайн‑заявление на регистрацию брака через Госуслуги․ Всё заняло около 15 минут, документы загрузила со смартфона, а подтверждение пришло на email․ Очень удобно, особенно когда живёшь в Прикубанском районе и далеко до ЗАГСа»․
Игорь, 33 года: «Сначала боялся, что понадобится ехать в МФЦ, но в личный кабинет на сайте ЗАГСа смог записаться на приём и получить справку о брачной способности․ Служба поддержки по горячей линии помогла решить небольшую проблему с загрузкой скана паспорта»․
Марина, 22 года: «Отзывала заявление, потому что решили поменять дату․ Сделала это в личном кабинете без визита в отделение – всё просто и быстро․ Рекомендую всем, кто ценит своё время»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление, если один из будущих супругов находится за границей? Да․ Партнёр может оформить электронную доверенность через консульство или нотариуса и загрузить её в личный кабинет․
- Сколько стоит госпошлина за регистрацию брака? На 2026 год – 1 200 рублей (оплачивается онлайн через банковскую карту)․
- Можно ли изменить дату регистрации после подачи онлайн‑заявления? Да, в личном кабинете есть функция «Изменить дату»․ При изменении более чем за 3 дня до запланированного дня может потребоваться дополнительное согласование․
- Как отозвать заявление? Войдите в личный кабинет, найдите свою заявку и нажмите «Отозвать»․ После отзыва вы получите подтверждение на e‑mail․
Онлайн‑заявление в ЗАГС Ростов‑на‑Дону – это современный, быстрый и полностью безопасный способ оформить регистрацию брака без лишних очередей․ Пользуясь порталом «Госуслуги», официальным сайтом ЗАГСа или МФЦ, вы получаете возможность:
- Заполнить и отправить заявление в любое время суток;
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Отозвать или изменить заявление без визита в отделение;
- Сэкономить время и избежать лишних поездок․
Если возникнут вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 (863) -22‑22‑22 или напишите на info@zags-rostov․ru․ Официальный сайт zags-rostov․ru содержит полную информацию о графиках, перечне документов и возможных дополнительных услугах․