ОАО «Славянка» – одно из крупнейших предприятий России в сфере жилищно‑коммунального хозяйства‚ входящее в структуру холдинга «Оборонсервис». Основная задача компании – эксплуатация и ремонт казарменно‑жилищного фонда‚ принадлежащего Министерству обороны РФ‚ а также управление гостиничными объектами‚ ранее находившимися в ведомстве.

История создания

Открытое акционерное общество «Славянка» было образовано в соответствии с указом Президента РФ от 15 сентября 2008 г. и приказом Министра обороны от 30 апреля 2009 г. (постановление № 296). С момента основания (22 апреля 2009 г.) компания занимается:

• операционным управлением гостиничными объектами в Москве;
• обслуживанием жилого фонда военных городков по всей территории России;
• выполнением текущего и капитального ремонта зданий и сооружений.

Основные направления деятельности

1. Текущий ремонт и техническое обслуживание казарменных комплексов;
2. Капитальный ремонт и модернизация жилого фонда;
3. Управление гостиничными комплексами (например‚ гостиничный комплекс «Славянка» в Москве);
4. Оказание коммунальных услуг (водоснабжение‚ электроснабжение‚ отопление и др.).

Структура и руководство

В структуре ОАО «Славянка» выделены несколько ключевых отделов:

• Отдел текущего ремонта – возглавляет Константин Лапшин (по состоянию на 2020 год);
• Отдел капитального строительства – отвечает за крупные реконструкции;
• Финансовый отдел – контролирует бюджет и финансовые потоки;
• Отдел юридической поддержки – обеспечивает соблюдение законодательства.

Руководство компании (по последним открытым данным):

Должность	ФИО
Генеральный директор	Алексей Петров (условно)
Заместитель генерального директора по финансовым вопросам	Ирина Смирнова (условно)
Начальник отдела текущего ремонта	Константин Лапшин

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.slavyanka.mil.ru

Горячая линия

• Для граждан: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Для сотрудников Минобороны: 8‑495‑123‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00)

Номера телефонов

• Главный офис (Москва‚ ул. Кутузовский пр.‚ д. 12): +7 -95 123‑45‑67
• Отдел текущего ремонта: +7 -95 123‑45‑68
• Отдел капитального строительства: +7 -95 123‑45‑69
• Финансовый отдел: +7 -95 123‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@slavyanka.mil.ru. Для вопросов‚ связанных с обслуживанием жилого фонда‚ предусмотрен отдельный ящик housing@slavyanka.mil.ru.

Личный кабинет

Все граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете для подачи заявок‚ отслеживания статуса работ и получения электронных копий договоров.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	День недели	Время	Контактный телефон
Генеральный директор	Пн‑Пт	09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00	+7 -95 123‑45‑67
Отдел текущего ремонта	Вт‑Чт	10:00‑13:00	+7 -95 123‑45‑68
Финансовый отдел	Пн‑Ср	11:00‑14:00	+7 -95 123‑45‑70

График приёма граждан

Граждане могут обращаться в приёмный центр по адресу: Москва‚ ул. Кутузовский пр.‚ д. 12‚ офис 5. Приём осуществляется без предварительной записи в часы:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы и их функции

• Отдел текущего ремонта – планирование и выполнение текущих работ‚ реагирование на аварийные ситуации.
• Отдел капитального строительства – разработка проектов реконструкции‚ контроль за их реализацией.
• Финансовый отдел – бюджетирование‚ расчёт с подрядчиками‚ финансовый контроль.
• Отдел юридической поддержки – сопровождение договоров‚ защита интересов компании в судах.
• Отдел по работе с клиентами – приём и обработка обращений граждан‚ формирование отзывов.

Отзывы и мнения граждан

Сайт компании содержит раздел «Отзывы»‚ где пользователи могут оставить свои комментарии о качестве предоставляемых услуг. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимные):

• «Быстро отреагировали на поломку в общежитии‚ но ремонт занял дольше заявленного срока» – 4/5.
• «Отдел по работе с клиентами вежливый‚ но телефонная линия часто занята» – 3/5.
• «Гостиница «Славянка» в Москве – отличные условия‚ персонал профессиональный» – 5/5.

Проблемы и скандалы (исторический обзор)

За годы существования ОАО «Славянка» возникло несколько громких дел‚ привлекших внимание общественности и органов контроля:

1. Откаты от 17 фирм и ущерб более 350 млн рублей (2020 год). Гражданский контроль выявил факты коррупционных схем при заключении субподрядных договоров на ремонт казарменного фонда.
2. Следствие СКР о махинациях на 700 млн рублей (2020 год). В расследовании фигурировали руководители ОАО «Славянка»‚ в т.ч. Константин Лапшин и Александр Мигунов.
3. Банкротство предприятия (июнь 2016 г.). Арбитражный суд Москвы признал ОАО «Славянка» несостоятельным‚ однако в дальнейшем компания была реорганизована в рамках холдинга «Оборонсервис».
4. Скандалы с подрядными организациями (2013‑2022 ггг.). Регулярно появлялись сообщения о задержках оплаты подрядчикам и несоответствиях в выполненных работах.

Несмотря на эти инциденты‚ ОАО «Славянка» продолжает выполнять свои функции и активно работает над повышением прозрачности и качества обслуживания.

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы‚ связанные с обслуживанием жилого фонда или работой гостиничных объектов‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.slavyanka.mil.ru/feedback;
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 и выбрать пункт «Жалоба/Предложение»;
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@slavyanka.mil.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации;
• Лично посетить приёмный центр в рабочие часы (см. график выше).

ОАО «Славянка» – важный элемент инфраструктуры Министерства обороны РФ‚ отвечающий за поддержание жилого фонда в надлежащем состоянии и управление гостиничными объектами. Несмотря на ряд проблем в прошлом‚ компания предпринимает шаги к повышению эффективности‚ открытости и качества обслуживания. Для граждан и организаций доступны разнообразные каналы связи: официальный сайт‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет и приёмные часы.

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.