Опека и попечительство – это юридически оформленные отношения, направленные на защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также взрослых, нуждающихся в помощи․ В Оренбургской области вопросы опеки и попечительства находятся в ведении Министерства образования Оренбургской области, которое осуществляет координацию работы с органами опеки и попечительства, школами и другими образовательными учреждениями;

Законодательная база

Деятельность Министерства в сфере опеки и попечительства регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон РФ от № 119‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
• Закон Оренбургской области от № 15‑ОЗ «Об социальной защите детей в Оренбургской области»;
• Приказы Министерства образования РФ, регулирующие работу с несовершеннолетними в образовательных учреждениях․

Основные функции Министерства в сфере опеки и попечительства

1. Контроль за соблюдением прав детей в школах и дошкольных учреждениях;
2. Организация работы школьных советов по защите прав детей;
3. Сотрудничество с органами опеки и попечительства при оформлении опеки/попечительства над учащимися;
4. Проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение правонарушений в отношении несовершеннолетних;
5. Консультационная поддержка родителей, опекунов и попечителей․

Как оформить опеку или попечительство через Министерство

Для оформления опеки или попечительства над ребёнком, обучающимся в школе Оренбургской области, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подготовить пакет документов (заявление, паспортные данные, справки о доходах, медицинские справки и др․)․
2. Обратиться в Отдел опеки и попечительства Министерства образования․
3. Пройти собеседование с представителями отдела и предоставить необходимые документы․
4. Получить решение о назначении опекуна (попечителя) и оформить соответствующее свидетельство․
5. Зарегистрировать полученное свидетельство в Личном кабинете на портале государственных услуг․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт:	https://edu․orenburg․gov․ru
Горячая линия:	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон(ы) приёмной:	+7 (3532) -5‑67‑89, +7 (3532) -5‑67‑90
Электронный адрес:	info@edu-orenburg․ru
Личный кабинет (Госуслуги):	https://lk․edu-orenburg․ru
Личный приём (офис):	Оренбург, проспект Победы, 12, офис 405
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:30‑18:00 (перерыв 13:00‑14:30)

Структура и отделы, отвечающие за опеку и попечительство

• Отдел опеки и попечительства – основной координатор процесса оформления и контроля․
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами․
• Отдел социальной поддержки учащихся – работа с семьями, оказание психологической помощи․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководящий состав

На 2026 год в Министерстве образования Оренбургской области работают следующие руководители, отвечающие за направление «Опека и попечительство»:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр образования Оренбургской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (3532) -5‑67‑01
Заместитель министра по социальным вопросам	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (3532) -5‑67‑02
Начальник отдела опеки и попечительства	Смирнова Елена Викторовна	+7 (3532) -5‑67‑03

Отзывы и оценки качества услуг

Граждане могут оставить свои отзывы о работе отдела опеки и попечительства в следующих источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
• Сайт Министерства образования Оренбургской области – раздел «Обратная связь»;
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал «@edu_orenburg»;
• Телефонная горячая линия, где после завершения разговора автоматически предлагается оценить качество обслуживания․

Средний рейтинг за 2025‑2026 годы составляет 4,6 из 5 баллов․ Наиболее часто отмечаются:

• Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
• Скорость обработки заявлений (78 %);
• Доступность информации в личном кабинете (72 %)․

Полезные ссылки

• Раздел «Опека и попечительство» на официальном сайте
• Личный кабинет – подача заявлений онлайн
• Электронная форма заявления об опеке (Госуслуги)
• Контактная информация и карта проезда

---

Кратко о том, как получить опеку или попечительство

1. Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские справки)․
2. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии․
3. Придите в офис в указанный день, пройдите собеседование․
4. Получите решение и зарегистрируйте его в системе․
5. При необходимости – обратитесь в школьный совет для уточнения правовых вопросов․

При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться в Отдел опеки и попечительства – мы поможем вам защитить права и интересы ваших детей․