ОРД (Оперативно-розыскная деятельность), это совокупность мероприятий, выполняемых уполномоченными государственными органами (в т.ч. МВД) гласно и негласно для выявления, пресечения или раскрытия преступлений, поиска лиц и иных целей, установленных законом. В структуре МВД России не существует единого централизованного «Отдела ОРД» с единым адресом и телефоном; Под этим понятием подразумевается система оперативных подразделений (оперативно-розыскных отделов, управлений, отделов уголовного розыска и др.), входящих в состав территориальных органов МВД (ГУ МВД по субъектам, УМВД, ОМВД/ОВД).

Ниже представлена подробная справочная информация о структуре, полномочиях и способах взаимодействия с оперативными подразделениями МВД.

Описание и структура оперативных подразделений МВД

Согласно Федеральному закону от № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности» (ст. 13) и Приказу МВД РФ от № 608, право осуществлять ОРД в системе МВД предоставляется следующим основным категориям подразделений (перечень не исчерпывающий):

• Подразделения уголовного розыска (УУР/ОУР): Главное управление уголовного розыска (ГУУР) МВД России, управления/отделы уголовного розыска ГУ МВД по субъектам, УМВД, ОМВД.
• Подразделения по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП/УЭБиПК): Отделы/Управления экономической безопасности и противодействия коррупции.
• Подразделения по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД): оперативные отделы ГИБДД.
• Подразделения по контролю за оборотом наркотиков: отделы/управления по борьбе с нелегальным оборотом наркотических средств.
• Подразделения по противодействию экстремизму: Центры «Э» (Центры по противодействию экстремизму) на федеральном и региональном уровнях.
• Оперативно-розыскные отделы (ОРО) линейных управлений/отделений полиции: работают непосредственно в районах и городах.
• Специальные подразделения: ОМОН (Отряды мобильные особого назначения), ОДОН (Отдельная дивизия оперативного назначения), СОБР и др. (в части выполнения задач ОРД).

Основные аббревиатуры и расшифровки

Контакты для обращений (Федеральный уровень)

Важно: Конкретные адреса, телефоны дежурных частей и оперативных отделов зависят от вашего региона и муниципального образования. Единого «горячего телефона ОРД» не существует. Ниже приведены контакты центрального аппарата МВД России для общих справок и направления обращений.

Официальный сайт

• Главный портал МВД России: https://мвд.рф (или mvd.ru)
• Сайты региональных ГУ МВД: Доступны через карту на главной странице mvd.ru или по адресу https://[код_региона].мвд.рф (например, 77.мвд.рф для Москвы, 78.мвд.рф для СПб).

Горячая линия / Телефоны доверия МВД России (Центральный аппарат)

• Единый номер справочной службы МВД России (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Телефон доверия МВД России (прием сообщений о коррупции, правонарушениях сотрудников): ###-###-#### (круглосуточно, анонимно)
• Дежурная часть МВД России (Москва): +7 (495) -28-44-11, +7 (495) -28-44-12
• Экстренный номер полиции (единый по РФ): 102 (из мобильных и стационарных)
• Единый номер экстренных служб: 112

Электронный адрес (E-mail)

Для направления электронных обращений в центральный аппарат используется форма на сайте (Раздел «Обращения граждан»). Прямые почтовые ящики оперативных отделов не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Связь с конкретным оперативным офицером или отделом осуществляется через дежурную часть соответствующего ОМВД/ОВД/ГУ МВД.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / МВД)

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения услуг МВД в электронном виде используются:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Безопасность и порядок» → «Услуги МВД» (заявление о преступлении, справки, лицензии на оружие и др.).
2. Мобильное приложение «МВД России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет вызвать патруль, подать заявление, узнать контакты ближайшего отделения.
3. Личный кабинет на сайте регионального ГУ МВД: Обычно интегрирован с ЕПГУ.

Личный прием граждан руководством и оперативными офицерами

График приема в Центральном аппарате МВД (Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Житная, д. 16 (ст. метро «Новокузнецкая» / «Третьяковская»).

• Приемная Министерства: Телефон справки: +7 (495) -28-44-11. График уточняйте на сайте мвд.рф в разделе «Прием граждан».
• Приемная Министра: По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справки.

График приема в региональных ГУ МВД и ОМВД/ОВД

Каждое территориальное орган устанавливает свой график. Обычно:

• Руководитель органа (Начальник ГУ/УМВД/ОМВД): 1 раз в неделю/две недели (часто среда или четверг), требуется предварительная запись.
• Заместители руководителей / Начальники оперативных отделов (УУР, ОБЭП, Центр «Э» и др.): По установленным дням (часто вторник/четверг).
• Оперативные офицеры (участковые, следственно-оперативные группы): Прием по личным делам ведется в рабочее время по предварительной договоренности или через дежурную часть.

Как узнать точный график: Зайдите на сайт вашего ГУ МВД (раздел «О ведомстве» → «Прием граждан») или позвоните в дежурную часть отделения полиции по месту жительства/пребывания.

Основные отделы (структура оперативной работы) в типовом ГУ МВД / УМВД

Структура может варьироваться в зависимости от региона, но базовый набор оперативных подразделений включает:

• Управление уголовного розыска (УУР): Расследование тяжких и особо тяжких преступлений (убийства, грабежи, наркотики, организованная преступность). Включает отделы: УБОП (уголовного розыска по организованной преступности), отдела по розыску, оперативно-розысковые отделы.
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК / ОБЭП): Преступления в сфере экономики, коррупция, мошенничество, налоговые преступления.
• Центр по противодействию экстремизму (Центр «Э»): Профилактика и пресечение экстремистской и террористической деятельности.
• Отдел по борьбе с нелегальным оборотом наркотических средств: Раскрытие наркодепов, задержка дилеров.
• Оперативно-розысковые отделы линейных управлений/отделений полиции (ОРО ОМВД/ОВД): Работа на территориальном участке: бытовые преступления, кражи, хулиганство, розыск лиц.
• Отдел оперативного обеспечения (ОО): Техническое обеспечение ОРД, работа с агентурой, проведение ОРМ (оперативно-розыскных мероприятий).
• Подразделения патрульно-постовой службы (ППС) / ГИБДД: Оперативная работа на улицах и дорогах.

Руководство оперативной деятельностью (Федеральный уровень)

Направление и координация ОРД в системе МВД осуществляется:

• Министром внутренних дел РФ: Владимир Александрович Колокольцев (с 2012 г.).
• Первым заместителем Министра, Начальником Главного управления оперативной работы (ГУОР): Должность вводится/меняется приказами. Актуальное ФИО уточняйте на сайте мвд.рф в разделе «Руководство».
• Заместителями Министра — Начальниками Главных управлений (ГУУР, ГУЭБиПК, Главного управления по миграции, ГИБДД и др.).

Примечание: Руководители оперативных подразделений на региональном уровне (Начальники УУР ГУ МВД, Начальники ОУР ОМВД) назначаются приказами Министра или руководителей ГУ МВД. Их ФИО публикуются на сайтах региональных ГУ МВД в разделе «Руководство».

Отзывы и практика взаимодействия

Поскольку «Отдел ОРД» — это не одна организация, а функциональная система, отзывы касаются работы конкретных сотрудников или отделений. Обобщенная практика:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Профессионализм сотрудников УУР и ОБЭП при расследовании сложных уголовных дел.
• Эффективность работы Центров «Э» по профилактике экстремизма.
• Внедрение электронных сервисов (Госуслуги, приложение МВД) упростило подачу заявлений без визита в дежурную часть.
• Оперативность ППС при вызове по телефону 102/112 в крупных городах.

Проблемные моменты (частые жалобы):

• Долгие сроки рассмотрения заявлений в дежурных частях ОМВД/ОВД (отказ в возбуждении дела, который потом отменяется прокурором/судом).
• Сложность дозвониться до конкретного оперативного офицера по телефону дежурной части.
• Бюрократизация процесса приема граждан руководителями (длительная запись на прием).
• Недостаточная информированность заявителей о статусе проверки оперативно-розыскными средствами (так как ОРМ часто негласны).

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите заявление через Госуслуги — оно регистрируется автоматически, сроки контроля соблюдаются строже.
2. Требуйте купон-уведомление (уведомление о регистрации заявления в КУСП) при личном обращении в дежурную часть — это ваше главное доказательство факта обращения.
3. Если отказ в возбуждении дела кажется незаконным — обжалуйте его прокурору или в суд (ст. 124-125 УПК РФ), а не только вышестоящему полицейскому.
4. Для связи с оперативником, ведущим ваше дело, используйте служебный телефон, указанный в уведомлении, или просите дежурного соединить с конкретным отделом (УУР, ОБЭП и т.д.).

---

Нормативная база (для глубокого изучения)

• ФЗ № 144-ФЗ от «Об оперативно-розыскной деятельности» (основной закон).
• ФЗ № 3-ФЗ от «О полиции» (ст. 8, 13, 14, 35 — полномочия полиции в ОРД).
• УПК РФ (Глава 24.1) — оперативно-розыскная деятельность в уголовном процессе.
• Приказ МВД РФ от № 608 «О некоторых вопросах организации ОРД в системе МВД России» (утверждает перечень подразделений, правомочных на ОРД).
• Приказ МВД РФ от № 806 «Об утверждении Инструкции о порядке осуществления оперативной работы в органах внутренних дел».

---

Резюме: Как найти «Свой» Отдел ОРД?

Определите территориальный орган МВД по месту события/проживания (сайт мвд.рф → Карта сайтов ГУ МВД).
2. На сайте ГУ МВД найдите раздел «Структура» или «Подразделения».
3. Выберите нужный профиль: УУР (тяжкие преступления), ОБЭП/УЭБиПК (экономика/коррупция), Центр «Э» (экстремизм), ОМВД/ОВД (бытовые/районные вопросы).
4. Используйте телефоны дежурной части этого подразделения для первичного контакта.
5. Для срочных вызовов — только 102 или 112.

Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Контакты и структура могут меняться, всегда проверяйте актуальные данные на официальном сайте мвд.рф или сайте ГУ МВД вашего региона.