Оперативный отдел ГУ МВД России (Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации) – ключевое подразделение, отвечающее за оперативно‑розыскную деятельность, поддержание общественного порядка и обеспечение безопасности в городе Москве. Отдел подчиняется непосредственно руководству ГУ МВД и Управлению охраны общественного порядка (УООП) ГУ МВД России по г. Москве.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gu-mvd-moscow.ru
- Горячая линия (единый номер МВД): 102
- Телефон отдела (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный телефон (служба поддержки 24/7): +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: operativ@gu-mvd-moscow.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Садовая‑Самотёчная, д. 1, офис 5
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отдела – подразделения
- Отдел оперативно‑розыскных мероприятий (ОРМ) – проведение расследований, связанных с тяжкими преступлениями.
- Отдел оперативно‑поискового бюро (ОПБ) – поиск и задержание разыскиваемых лиц.
- Отдел по работе с личным составом (ОПЛС) – кадровые вопросы, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел технического обеспечения (ОТТ) – обеспечение подразделения современными средствами связи и спецтехникой.
- Отдел взаимодействия с другими правоохранительными органами (ОВВ) – координация совместных операций с Полиции, ФСБ, СК и др.
- Отдел общественной безопасности (ООБ) – профилактика правонарушений, работа с населением.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Оперативного отдела | генерал‑лейтенант полиции Алексей Иванович Петров | +7 (495) -23‑45‑68 | petrov@gu-mvd-moscow.ru |
| Заместитель начальника | полковник полиции Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@gu-mvd-moscow.ru |
| Начальник отдела ОРМ | подполковник полиции Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑70 | sokolov@gu-mvd-moscow.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания Оперативный отдел принимает отзывы и предложения от граждан. Ниже приведены типовые способы оставления отзыва:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.mvd.ru – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии 102 (опция «Отзыв»).
- Электронным письмом на адрес feedback@gu-mvd-moscow.ru с указанием ФИО, контактных данных и содержания обращения.
- Лично в приёмной отдела (см. график приёма выше).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников Оперативного отдела за оперативную реакцию и профессионализм при расследовании кражи в моём районе. Оперативники приехали в течение 30 минут, провели необходимые действия и помогли вернуть имущество. Рекомендую улучшить информирование граждан о ходе расследования через личный кабинет.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки направляются заявителю в указанный способ связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр МВД России (новости и пресс‑релизы)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Оперативный отдел ГУ МВД России – это высококвалифицированный коллектив, который обеспечивает безопасность жителей Москвы, проводит расследования тяжких преступлений и взаимодействует с другими правоохранительными органами. Благодаря прозрачной системе контактов, удобному личному кабинету и открытой приёмной, граждане могут быстро получить необходимую помощь и оставить свои отзывы.
Помните: в случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 102, а для плановых вопросов используйте указанные выше контакты.