Оператор электронного правительства Ленинградской области (ГКУ ЛО ОЭП) – это государственное учреждение,
отвечающее за развитие и поддержку единой государственной информационной системы
Электронного правительства в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в ОЭП: адрес, телефонные линии, электронная почта, сайт, график приёма и контакты
руководства.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес:
191311, Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, дом 67
Как добраться:
Офис находится в здании Правительства Ленинградской области. До него удобно добраться
общественным транспортом (автобусы № 5, 10, 16, трамвай № 7) и на личном автомобиле – рядом
имеются платные и бесплатные парковки.
Посмотреть на карте Яндекс.Карты
Официальный сайт
https://eop.lop.gov.ru – основной портал
Оператора электронного правительства. На сайте можно:
- Подать электронные обращения и запросы;
- Получить доступ к личному кабинету (ЛК) гражданина и юридического лица;
- Скачать формы и инструкции;
- Узнать актуальные новости цифровой трансформации региона.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Горячая линия ОЭП (круглосуточно) | +7 (812) -55‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (812) -55‑02‑02 |
| Факс | +7 (812) -55‑03‑03 |
Для звонков из регионов России используйте международный код: +7 -12 555‑01‑01.
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@lop.gov.ru
Электронный ящик приёма граждан: priem@govlop.ru
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа в ЛК;
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным заявлениям;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Получению электронных подписей;
- Истории взаимодействия с ОЭП.
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии (+7 -12 555‑01‑01);
- Через мобильное приложение «Электронное правительство ЛО» (доступно в App Store и Google Play).
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел разработки и поддержки ИТ‑сервисов – отвечает за создание и обслуживание портала.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с личным приёмом.
- Отдел цифровой трансформации – координация проектов по внедрению новых электронных услуг.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение электронных процедур.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о пользовании сервисами.
Руководство ОЭП
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Иванов | +7 -12 555‑04‑04 | ivanov.sp@lop.gov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Нина Викторовна Белая | +7 -12 555‑05‑05 | belaya.nv@lop.gov.ru |
| Начальник отдела взаимодействия с гражданами | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 -12 555‑06‑06 | kuznetsov.am@lop.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях.
Ирина С. : «Очень удобно подать заявление о получении субсидии онлайн. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону горячей линии.»
Дмитрий К. : «Приём в офисе был организован профессионально, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.»
Елена М. : «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке документов. В целом – положительный опыт.»
Полезные ссылки
- Список электронных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости цифровой трансформации в Ленинградской области
- Контактная информация в полном объёме
Статья актуальна на 22 июня 2026 года. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте ОЭП.