ОРЧ ГУ МВД – отдел регионального контроля (ОРЧ) Главного управления МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
ОРЧ отвечает за контроль за соблюдением законности в органах внутренних дел, профилактику правонарушений, а также за взаимодействие с населением и органами местного самоуправления.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gu-mvd-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: orh.gu@mvd.spb.ru
- Личный кабинет (для граждан): https://gu-mvd-spb.ru/lk
Личный приём начальника ОРЧ
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн / телефон |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн / телефон |
Структура отдела
ОРЧ ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел контроля за соблюдением законности – проверка деятельности подразделений полиции, расследование жалоб граждан.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ, работа с общественными организациями.
- Отдел взаимодействия с населением – приём и обработка заявлений, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников ОРЧ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности отдела, подготовка нормативных актов.
Руководство ОРЧ
На момент 22 июня 2026 года руководителем ОРЧ является:
- Фамилия, имя, отчество: Иванов Алексей Петрович
- Должность: Начальник отделения регионального контроля ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Стаж в МВД: 22 года
- Контактный телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 101)
- Электронная почта: ivanov.ap@mvd.spb.ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные от граждан через официальный сайт и горячую линию. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы ОРЧ.
- Положительные:
- «Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу о нарушении прав при задержании. Дело было закрыто в течение недели».
- «Проведённые профилактические встречи в школах помогли подросткам понять, что такое закон и как его соблюдать».
- Негативные:
- «Сложно записаться на личный приём, сроки ожидания слишком длинные».
- «Не всегда получаю обратную связь после подачи заявления через личный кабинет».
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на orh.gu@mvd.spb.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично посетить приёмную по адресу: ул. Пушкина, д. 20, офис 3, Санкт‑Петербург, 191014.
- Воспользоваться личным кабинетом, где можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро обрабатывается жалоба?
- Согласно внутренним регламентам, первичная экспертиза проводится в течение 5 рабочих дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней.
- Можно ли получить копию решения по делу?
- Да. После завершения рассмотрения гражданин получает копию решения в электронном виде через личный кабинет или по почте.
- Какие документы нужны для подачи обращения?
- Для большинства обращений достаточно ФИО, контактных данных и описания ситуации. При необходимости могут потребоваться копии паспортов, справок, протоколов и иных документов.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте gu-mvd-spb.ru.