Организационный отдел (далее – ОО) входит в состав Аппарата Правительства РФ и отвечает за планирование, координацию и контроль выполнения административных и организационных функций всех органов исполнительной власти. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в отдел.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://government.ru/organizational-department
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: orgdept@gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.ru (войдите, выбрав «Организационный отдел» в списке подразделений)

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в ОО необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура отдела

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 212 от г. в Аппарат Правительства входят департаменты, управления и секретариаты. Организационный отдел состоит из следующих подразделений:

1. Отдел планирования и методологии – разработка стратегических планов, методических рекомендаций и нормативных актов.
2. Отдел кадров и профессионального развития – подбор, аттестация и повышение квалификации государственных служащих.
3. Отдел документооборота и архивов – ведение электронного и бумажного документооборота, работа с архивными материалами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и сопровождение порталов (в т.ч. личного кабинета).
5. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с запросами граждан, СМИ, публикация отзывов и рекомендаций.
6. Отдел контроля и аудита – проверка выполнения административных процедур, подготовка рекомендаций по их улучшению.

Руководство отдела

• Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе государственного управления.
• Заместитель начальника по кадровому обеспечению – Петрова Марина Викторовна.
• Заместитель начальника по ИТ‑поддержке – Смирнов Алексей Николаевич.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и получить консультацию в режиме реального времени.
• Отправить электронное письмо на orgdept@gov.ru с указанием темы, краткого описания проблемы и контактных данных.
• Войти в личный кабинет и оформить запрос через раздел «Мои обращения».
• Лично посетить приёмную в будние дни по предварительной записи.

Требования к заявлению

1. Указать ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Чётко сформулировать вопрос или проблему.
3. При необходимости приложить скан‑копии документов (PDF, JPG, до 5 МБ).
4. Указать предпочтительный способ обратной связи (звонок, e‑mail, сообщение в личном кабинете).

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями личного кабинета и на официальном портале:

• «Быстро помогли разобраться в вопросе о переводе служебных обязанностей. Профессиональный подход, спасибо!», – А. Смирнов, 2025‑12‑03.
• «Сложно было записаться на приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Ожидание в приёмной – 10 минут», – Е. Кузнецова, 2026‑02‑14.
• «Отдел кадров предоставил подробную информацию о прохождении аттестации. Информация была полной и актуальной», – В. Лебедев, 2025‑08‑21.
• «Техническая поддержка отдела ИТ быстро восстановила доступ к порталу, но хотелось бы более понятные инструкции», – Н. Фролова, 2026‑05‑30.

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы» после авторизации в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Структура Аппарата Правительства РФ
• Конституция РФ и Федеральный закон «О Правительстве РФ»
• Официальные документы и регламенты
• Новости и пресс‑релизы отдела

Для получения актуальной информации о работе Организационного отдела рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.