Органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Республики Карелия осуществляют государственную регистрацию актов гражданского состояния: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смерти, а также изменение имени․ Главным управляющим органом является Управление записи актов гражданского состояния Республики Карелия, которое координирует работу территориальных органов (районных и городских отделов ЗАГС) и межрайонных архивов ЗАГС․

Описание и структура системы ЗАГС Карелии

Система органов ЗАГС в Республике Карелия включает в себя:

• Управление ЗАГС Республики Карелия (главное управление, г․ Петрозаводск) — методологическое руководство, ведение республиканской базы данных, решение сложных вопросов, межведомственное взаимодействие․
• Отделы ЗАГС городов и районов — непосредственный прием граждан, государственная регистрация актов гражданского состояния, выдача свидетельств и справок․
• Межрайонные архивы ЗАГС — хранение архивных фондов, выдача архивных справок и повторных свидетельств по старым записям․

Ключевые функции: регистрация АГС, ведение Единой государственной системы регистрации актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), архивное дело, информационное взаимодействие с Росреестром, МВД, Пенсионным фондом и судами․

---

Контакты главного управления (Управление ЗАГС Республики Карелия)

Почтовый и юридический адрес

185010, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Шотмана, д․ 13

Телефоны (Горячая линия / Справочно-информационная служба)

• +7 (8142) -9-49-01 — единая справочная / горячая линия Управления
• +7 (8142) -9-49-03
• +7 (8142) -9-49-06
• +7 (8142) -8-28-47 — факс

Телефоны структурных подразделений (Приемная, отделы)

• +7 (8142) -9-49-14 — приемная Управления
• +7 (8142) -9-49-15
• +7 (8142) -9-49-17
• +7 (8142) -9-49-18

Электронные контакты

• Официальный сайт: http://old․gov․karelia․ru (раздел «Управление ЗАГС» на портале Правительства Республики Карелия)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — для записи на прием, заказа справок и отслеживания статуса заявления․
• Электронная почта: официальный публичный e-mail для обращений граждан не указан в открытых источниках; обращения рекомендуется направлять через форму обратной связи на сайте Правительства Карелии или через портал Госуслуг․

---

Личный кабинет и электронные услуги

Физическим лицам не требуется создавать отдельный «личный кабинет ЗАГС»․ Все электронные услуги предоставляются через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ / Госуслуги):

1. Запись на прием в орган ЗАГС (выбор даты, времени, отделения)․
2. Подача заявления на государственную регистрацию АГС (рождение, брак, смерть, изменение имени и др․)․
3. Заказ повторных свидетельств и архивных справок с доставкой по почте или выдачей в МФЦ/ЗАГС․
4. Отслеживание статуса готовности документа․
5. Оплата госпошлины с 30% скидкой при электронном заказе․

---

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема граждан в Управлении ЗАГС Республики Карелия (ул․ Шотмана, 13)

Внимание: График может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону +7 (8142) -9-49-14 или на портале Госуслуг перед визитом․

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием руководителя и заместителей (по предварительной записи)
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием граждан специалистами (регистрация АГС, выдача документов)
Среда	09:00 – 13:00	Прием граждан специалистами
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием граждан специалистами
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день (только выдача готовых документов, консультации)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: Для регистрации брака, рождения ребенка и других действий, требующих личного явления, обязательна предварительная запись через Госуслуги․ Без записи в электронной очереди прием не гарантируется․

---

Территориальные отделы ЗАГС в Петрозаводске и районе

Помимо Главного управления (ул․ Шотмана, 13), в Петрозаводске функционирует городской отдел:

Отдел ЗАГС города Петрозаводска

• Адрес: Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Еремеева, д․ 1
• Телефон справки: +7 (8142) -9-49-14 (единая линия Управления, переводят на нужный отдел)
• Режим работы: Аналогичен Управлению (Пн, Ср: 9:00–13:00; Вт, Чт: 9:00–13:00, 14:00–17:00; Пт: 9:00–12:00)․ Запись — только через Госуслуги․

Примеры районных отделов ЗАГС Республики Карелия

• Медвежьегорский район: г․ Медвежьегорск, ул․ Горького, д․ 8․
• Кондульский район: г․ Кондопога, проспект Карла Маркса, д․ 14 (уточняйте адрес в администрации района)․
• Прионежский район: п․ Шуя, ул․ Ленина, д․ 12а․
• Суоярвский район: г․ Суоярви, ул․ Ленина, д․ 25․
• Костомукшский городской округ: г․ Костомукша, ул․ Надежды, д․ 5 (МФЦ «Мои Документы»)․ Телефон МФЦ: +7 (8142) -33-051 (доб․ 21540)․

Полный перечень всех 20+ территориальных органов ЗАГС с адресами и телефонами лучше всего искать на официальном сайте Управления ЗАГС РК в разделе «Территориальные органы» или через карту на Госуслугах․

---

Руководство Управления ЗАГС Республики Карелия

На момент 2026 года структура руководства представлена следующим образом (данные основаны на открытых источниках портала gov․karelia․ru):

• Начальник Управления ЗАГС Республики Карелия: Должность занимает уполномоченное лицо․ ФИО актуального руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны․
• Заместители начальника Управления: Курируют направления: регистрация АГС, архивное дело, ИТ и цифровизация, правовое обеспечение, организационно-кадровая работа․
• Начальники отделов: Отдел регистрации АГС, Архивный отдел, Отдел информатизации, Юридический отдел, Отдел кадров и документационного обеспечения․

---

Межрайонные архивы ЗАГС (для получения архивных справок)

Если запись акта гражданского состояния сделана до 1990-х годов или архивная книга передана в хранение, справку нужно заказывать в архиве:

• Петрозаводский межрайонный архив ЗАГС: обычно размещается в здании Управления (ул․ Шотмана, 13) или по адресу: ул․ Еремеева, 1․ Уточняйте по телефону +7 (8142) -9-49-01․
• Северный межрайонный архив ЗАГС: г․ Кемь․
• Южный межрайонный архив ЗАГС: г․ Кондопога․

Заказ архивной справки возможен через Госуслуги (услуга «Получение архивной справки из органов ЗАГС»)․

---

Отзывы о работе органов ЗАГС Карелии

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и сайтах-справочниках (ZAGS-Гид, Прав;ио) позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг — запись на прием, заказ справок и оплата пошлины проходят быстро и без очередей․
• Вежливость сотрудников: Во многих отзывах отмечается тактичность и профессионализм регистраторов, особенно при регистрации браков (торжественная часть)․
• Скорость выдачи: Повторные свидетельства и справки часто выдаются в день обращения или на следующий день (при электронном заказе)․
• МФЦ «Мои Документы»: Удобство получения услуг ЗАГС в МФЦ Костомукши и других городов — «одно окно», удобные часы․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Трудозатратность дозвона: По телефонам справок (+7 -142 59-49-01) часто бывают перегрузки, трубку не берут сразу․
• График приема: Неудобство для работающих граждан (нет вечерних часов и суббот, кроме дней регистрации браков)․
• Архивные запросы: Сроки готовности архивных справок могут достигать 30 дней, что вызывает недовольство при срочной необходимости․
• Парковка: У здания на ул․ Шотмана, 13 и ул․ Еремеева, 1 сложная парковка в рабочее время․

Советы по отзывам:

1. Всегда записывайтесь через Госуслуги, это экономит часы ожидания в живой очереди․
2. Для сложных вопросов (исправление ошибок, восстановление записей, усыновление) пишите официальное обращение через сайт Правительства Карелии или личный кабинет Госуслуг — так ответ придет быстрее и по существу․
3. Перед визисом в архив ЗАГС уточняйте по телефону, в каком именно межрайонном архиве хранится нужная книга․

---

Краткая шпаргалка: основные номера и ссылки

Горячая линия / Справка Управления ЗАГС РК: +7 (8142) -9-49-01

Приемная Управления: +7 (8142) -9-49-14

Адрес главного управления: г․ Петрозаводск, ул․ Шотмана, 13

Сайт Правительства РК (раздел ЗАГС): old․gov․karelia․ru

Портал Госуслуг (все услуги онлайн): gosuslugi․ru

Режим работы (общий): Пн, Ср 9:00–13:00; Вт, Чт 9:00–13:00, 14:00–17:00; Пт 9:00–12:00․ Сб, Вс — выходной․

---

Данные актуальны на 21 июня 2026 года․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном портале Госуслуг или по телефонах указанных выше․ Информация о руководителях и структуре отделов может меняться․