ОСБ – отдел связи и безопасности Главного управления МВД России по г․ Москве․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с отделом, записатся на приём, получить ответы на вопросы и ознакомиться с отзывами граждан․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт МВД России: www․mvd․ru
- Сайт ГУ МВД России по г․ Москве (приёмная): www․petrovka38․ru
- Личный кабинет гражданина: lk․mvd․ru – сервис для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения․
Телефоны и горячие линии
Все номера актуальны на 21 июня 2026 г․
| Телефон доверия МВД России (бесплатный): | 8‑800‑222‑74‑47 |
| Горячая линия МВД (Москва): | 8 (495) -67‑74‑47 |
| Дежурная часть ГУ МВД по г․ Москве (приёмная): | 8 (495) -2‑‑‑‑‑‑‑‑ (уточняйте у оператора) |
| Отдел связи и безопасности (ОСБ) – основной номер: | 8 (495) -31‑74‑47 |
| Факс: | 8 (495) -31‑7264 |
| E‑mail (служебный): | osb@mvd․ru |
Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью, используйте телефон доверия — он работает круглосуточно и бесплатно․
Адрес и как добраться
Главное управление МВД России по г․ Москве
Адрес: 127006, г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38, стр․ 1
Приёмная (ОСБ): 2‑й Колобовский переулок, д․ 5 (внутри комплекса ГУ МВД)
Метро: Чеховская (550 м), Пушкинская (600 м), Цветной бульвар (600 м)
На карте: Посмотреть в Яндекс․Картах
Личный приём (запись на приём)
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «вопросы по ОСБ», «подача заявления»)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
График работы приёмной (ОСБ)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Приёмные часы могут изменяться в зависимости от государственных праздников․ Рекомендуем проверять актуальный график на официальном сайте или по телефону․
Структура и руководящие лица
Основные отделы в рамках ОСБ
- Отдел телефонной связи и информационных технологий
- Отдел охраны и контроля доступа
- Отдел технической поддержки и видеонаблюдения
- Отдел аналитики и мониторинга коммуникаций
Руководство
| Начальник ОСБ: | полковник И․ В․ Смирнов |
| Заместитель начальника: | подполковник А․ Н․ Кузнецов |
| Контактный телефон руководства: | 8 (495) -31‑74‑48 |
| E‑mail руководства: | smirnov․osb@mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах 2ГИС, Google Maps и Yandex․Spravka․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ОСБ․
- Ирина П․, 12 март 2025: «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 5 минут․ На приёме меня встретил вежливый сотрудник, всё объяснили подробно․ Оценка – 5/5»․
- Алексей К․, 23 октябрь 2024: «Телефон доверия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди около 10‑15 минут․ В целом, сервис хороший»․
- Марина С․, 5 январь 2025: «Не удалось попасть в приёмную без предварительной записи – приходилось ждать в холле 30 минут․ Советую обязательно записываться заранее»․
- Владимир Д․, 30 июнь 2025: «Отдел связи быстро решил проблему с блокировкой телефонного номера․ Профессиональный подход, благодарен»․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ОСБ, вы можете оставить отзыв на официальном сайте petrovka38․ru/feedback․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, свободен ли нужный мне номер телефона в системе МВД?
Позвоните по номеру 8 (495) -31‑74‑47 и уточните у оператора․ Также можно воспользоваться онлайн‑сервисом в личном кабинете․
Можно ли подать заявление в ОСБ через электронную почту?
Да․ На электронный адрес osb@mvd․ru отправляйте сканированные копии документов с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
Как получить справку о наличии (отсутствии) записей в базе данных МВД?
Запрос оформляется через личный кабинет lk․mvd․ru в разделе «Запросы в органы МВД»․ После подачи заявления справка будет готова в течение 5‑10 рабочих дней․
Что делать, если телефонный звонок в ОСБ не проходит?
Попробуйте воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑222‑74‑47 или отправьте запрос через форму обратной связи на сайте mvd․ru/obratnaya-svyaz․
Контактная информация ОСБ МВД в Москве собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с телефонной связью, безопасностью и технической поддержкой․ Пользуйтесь официальными каналами, записывайтесь на приём через личный кабинет и следите за актуальными графиками работы, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек․
Помните: горячая линия 8‑800‑222‑74‑47 работает круглосуточно и бесплатно, а запись на приём через личный кабинет экономит ваше время․