Дата актуальности информации: г․
Официальный интернет‑ресурс www․sverdlovsk․ru – единый центр
государственной информации Свердловской области․ На сайте размещаются:
- Новости и пресс‑релизы органов исполнительной власти;
- Тексты законов, указов, постановлений и распоряжений;
- Интерактивные сервисы для граждан и бизнеса (запросы в электронный документооборот, онлайн‑голосования, формы обратной связи);
- База данных о руководстве, структуре и контактных данных всех департаментов․
Контактные данные
Горячая линия Правительства Свердловской области
Телефон: +7 (343) -22‑20‑00
Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, прием жалоб и предложений, справочная информация о государственных услугах․
Основные телефонные линии
- Главный приемный телефон: +7 (343) -22‑20‑01 (пн‑пт 08:00‑18:00);
- Отдел по работе с бизнесом: +7 (343) -22‑20‑02;
- Департамент социальной защиты: +7 (343) -22‑20‑03;
- Департамент экономического развития: +7 (343) -22‑20‑04;
- Служба технической поддержки сайта: +7 (343) -22‑20‑05․
Электронная почта
Общий адрес для обращений граждан: info@sverdlovsk․ru
Электронный ящик для юридических лиц и предпринимателей: business@sverdlovsk․ru
Служба поддержки портала: support@sverdlovsk․ru
Личный кабинет гражданина
На портале реализована система «Личный кабинет» – персональный сервис для подачи заявлений, получения
справок и отслеживания статуса рассмотрения обращений․ Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке www․sverdlovsk․ru/lk;
- Ввести номер СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код․
После входа в кабинет доступны:
- Электронные обращения в органы власти;
- Запросы в ЕГРН, ЕГРИП, ЕГИСЗ;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Персональная история взаимодействий с государственными структурами․
Личный прием (приём граждан)
Куда обращаться
Приём граждан проводится в здании Правительства Свердловской области, ул․ Ленина, 1, г․ Екатеринбург․
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор Денис Паслер |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель губернатора по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по социальной политике |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник управления делами граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Департамент юридической поддержки |
Важно: запись на приём обязательна․ Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (343) -22‑20‑01․
Структура Правительства Свердловской области (отделы)
- Губернатор Свердловской области – Денис Паслер;
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Андрей Оборок;
- Заместитель губернатора по социальной политике – Наталья Кузнецова;
- Департамент экономического развития – отвечает за инвестиции, поддержку бизнеса и развитие инфраструктуры;
- Департамент социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, семьей;
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний;
- Департамент образования – контроль за школами, ВУЗами, дополнительным образованием;
- Управление по делам граждан – приём и обработка обращений, работа с жалобами;
- Департамент противодействия коррупции – контроль за соблюдением антикоррупционных норм;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Денис Паслер | governor@sverdlovsk․ru |
| Первый заместитель губернатора | Андрей Оборок | deputy1@sverdlovsk․ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Игорь Соколов | economy@sverdlovsk․ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Наталья Кузнецова | social@sverdlovsk․ru |
| Начальник управления делами граждан | Виктория Смирнова | citizens@sverdlovsk․ru |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы органов власти на сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․
Пользователи могут оставить комментарий, указав:
- Тему обращения (например, «Жалоба на работу службы ЖКХ»);
- Краткое описание проблемы;
- Контактные данные для обратной связи;
- Оценку работы (от 1 до 5 звёзд)․
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе․ Средний показатель удовлетворённости граждан в 2025 году составил 4,3 из 5․
Полезные ссылки
- Новости Правительства Свердловской области
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Обратная связь и отзывы
- Записаться на приём
информации и взаимодействия граждан с Правительством Свердловской области․ На нём собраны все необходимые
контактные данные, расписание личных приёмов, структура органов власти и возможность оставить отзыв․
Регулярно проверяйте обновления, чтобы быть в курсе последних новостей региона․