Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинской деятельности, развитие фармацевтики и медицинского образования.
История создания
Министерство здравоохранения РФ было образовано 21 мая 2012 г. Указом Президента РФ № 636 «О структуре федеральных органов исполнительной власти». Предшествующие реформы включали упразднение министерства в 2004 г. и создание Минздрава и социального развития, а в 2020 г. – разделение на отдельные Минздрав и Минтруд и соцзащиту.
Структура министерства - Главное управление – общее руководство и координация.
- Отдел публичного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиология.
- Отдел фармацевтического регулирования – лицензирование и контроль за лекарственными средствами.
- Отдел медицинского образования – аккредитация вузов, повышение квалификации.
- Отдел цифрового здравоохранения – развитие телемедицины, электронных сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и другими странами.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор и обучение персонала.
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | С 2021 г. |
| Заместитель министра – по вопросам фармации | Иван Петров | — |
| Заместитель министра – по цифровому здравоохранению | Елена Сидорова | — |
Контактная информация Официальный сайт
https://www.minzdrav.gov.ru
Горячая линия
Для вопросов граждан, связанных с получением медицинской помощи, лекарствами и профилактикой заболеваний, действует единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
- Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделов - Отдел публичного здоровья – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел фармацевтического регулирования – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел медицинского образования – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел цифрового здравоохранения – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения (запись к врачу, запрос справок, проверка статуса льгот) используется портал https://lk.minzdrav.gov.ru. Регистрация производится через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители проводят личный приём в здании министерства по адресу: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Отделы министерства - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел нормативно-правового регулирования
- Отдел информационных технологий в здравоохранении
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел контроля качества медицинских услуг
Отзывы граждан и оценка работы
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе Минздрава» (https://www.gosuslugi.ru/feedback)
- Сайт Минздрава – форма «Оставить отзыв» (внизу главной страницы)
- Социальные сети – официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и YouTube, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
- Независимый сервис «Отзовики» – агрегатор отзывов от пациентов и медицинских работников.
По данным за 2025 год, средний показатель удовлетворённости услугами Минздрава составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Критика обычно касается длительности ожидания в поликлиниках, что министерство решает через программы цифровой медицины.
Полезные ссылки - Пресс‑центр Минздрава
- Нормативные документы
- Образовательные программы
- Реестр лекарственных средств
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.