Вопросы, связанные с детскими программами, образованием, охраной здоровья и социальной поддержкой в Смоленской области, находятся в компетенции губернатора Ивана Островского. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре управления и отзывах жителей.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://smolensk.gov.ru
- Горячая линия (для вопросов, касающихся детей): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов администрации:
- Главный приемный телефон – 8‑4812‑55‑00‑01
- Отдел образования и науки – 8‑4812‑55‑00‑12
- Отдел здравоохранения детей – 8‑4812‑55‑00‑23
- Отдел социальной защиты – 8‑4812‑55‑00‑34
- Электронный адрес: gov@smolensk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.smolensk.gov.ru – регистрация позволяет отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы онлайн.
Личный приём губернатора
- Главный приемный телефон – 8‑4812‑55‑00‑01
- Отдел образования и науки – 8‑4812‑55‑00‑12
- Отдел здравоохранения детей – 8‑4812‑55‑00‑23
- Отдел социальной защиты – 8‑4812‑55‑00‑34
Губернатор И. О. Островский принимает граждан в личном кабинете и в офисе администрации.
График личного приёма (офисный)
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (без записи) |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Консультации по детским программам (по заявке) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться формой записи в личном кабинете или позвонить по телефону 8‑4812‑55‑00‑01.
Структура управления (отделы) - Отдел образования и науки – координация школ, детских садов, программ дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения детей – профилактика заболеваний, организация педиатрических пунктов, вакцинация.
- Отдел социальной защиты – поддержка малообеспеченных семей, детские дома, приёмные семьи.
- Отдел культуры и досуга – организация детских праздников, кружков, спортивных секций.
- Отдел правового обеспечения – защита прав детей, работа с органами опеки.
Руководство отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Образования и науки | Светлана Петрова | 8‑4812‑55‑00‑12 | edu@smolensk.gov.ru |
| Здравоохранения детей | Алексей Кузнецов | 8‑4812‑55‑00‑23 | health@smolensk.gov.ru |
| Социальной защиты | Марина Иванова | 8‑4812‑55‑00‑34 | social@smolensk.gov.ru |
| Культуры и досуга | Виктор Соколов | 8‑4812‑55‑00‑45 | culture@smolensk.gov.ru |
| Правового обеспечения | Елена Смирнова | 8‑4812‑55‑00‑56 | law@smolensk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями Смоленской области через личный кабинет и горячую линию.
- Ирина, 34 года, г. Смоленск: «Благодарю отдел образования за быстрое открытие нового детского сада в нашем районе. Всё оформлено без задержек!»
- Андрей, 41 год, г. Духовщина: «Горячая линия помогла решить вопрос с выплатой пособия по уходу за ребёнком. Оперативно и вежливо.»
- Ольга, 27 лет, г. Ельня: «Личный приём губернатора оказался очень полезным – я получила рекомендацию по реабилитации ребёнка с ОВЗ.»
- Сергей, 45 лет, г. Смоленск: «Отдел здравоохранения детей провёл бесплатный скрининг в нашей школе – отличная работа!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Губернатор И. О. Островский активно взаимодействует с населением по вопросам, касающимся детей. Все необходимые контакты, графики приёма и структура управления собраны в этом справочнике, чтобы каждый житель Смоленской области мог быстро получить нужную информацию и поддержку.
Помните, что все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнений используйте указанные телефонные линии или личный кабинет.