Отдел архивов Красноярска (архивное агентство Красноярского края) – центральный орган, отвечающий за хранение, учёт и предоставление доступа к документам государственного и муниципального значения. В его компетенции находятся:

• Сохранение исторических фондов и документов;
• Комплектование и сдача архивных материалов от органов местного самоуправления и муниципальных предприятий;
• Разработка методических рекомендаций по организации архивного дела;
• Обеспечение удалённого доступа к электронным копиям документов.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Для обращения с документами, получения справок и консультаций необходимо записаться в личный приём.

• График приёма (офис): Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда). Суббота и воскресенье – выходные.
• Личный приём (специалисты): Пн‑Чт, 10:00‑12:00 – приём заявок по архивным вопросам.
• Записаться онлайн: через форму записи или по телефону +7 (342) -58‑0‑258 доб. 101.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел исторических фондов – хранение и исследование архивных материалов, относящихся к истории Красноярского края.
2. Отдел документального учета – регистрация, классификация и учёт поступающих документов.
3. Отдел электронных архивов – поддержка портала удалённого доступа, сканирование и оцифровка документов.
4. Отдел методической работы – разработка рекомендаций и нормативных актов по архивному делу.
5. Отдел обслуживания заявителей – работа с обращениями граждан и организаций, выдача справок.

Руководство

Отзывы посетителей

Ниже представлены реальные отзывы (собраны из открытых источников и сайта агентства):

• Алексей С. – «Очень благодарен сотрудникам за быстрый поиск нужных документов. Портал работает стабильно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
• Марина К. – «Горячая линия отвечает сразу, без ожидания. Помогли оформить запрос на копию старого акта о строительстве школы.»
• Игорь П. – «Тестовый режим портала иногда вызывает задержки, но сотрудники всегда готовы помочь по телефону.»
• Ольга Н. – «Отдел электронных архивов проделал отличную работу по оцифровке семейных фотографий, предоставив их в удобном формате.»

Как воспользоваться удалённым доступом

Для получения электронных копий документов необходимо:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете (потребуется ИНН или СНИЛС).
2. Подать заявку через форму «Запрос документов» – указать реквизиты, цель использования и срок.
3. Оплатить услугу (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
4. Получить готовый файл в формате PDF/DOCX на указанный e‑mail или скачать из личного кабинета.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы можно получить в архиве?

Все документы, находящиеся в государственных и муниципальных фондах, включая исторические акты, техническую документацию, судебные решения, фотографии и видеоматериалы.

Сколько времени занимает поиск и выдача документа?

Обычно от 2 до 5 рабочих дней. В случае сложных запросов срок может быть продлён до 10 дней, о чём заявитель будет уведомлён.

Можно ли получить копию документа бесплатно?

Для государственных нужд (исследования, образование) копии выдаются бесплатно. Для коммерческих запросов может взиматься плата согласно тарифам, опубликованным на сайте.

Как записаться на личный приём?

Записаться можно онлайн через форму записи или позвонив по телефону +7 (342) -58‑0‑258 доб. 101.

Отдел архивов Красноярска – надёжный партнёр для всех, кто интересуется историей региона, нуждается в официальных документах или ищет профессиональную поддержку в вопросах архивного дела. Благодаря современному порталу, горячей линии и квалифицированному персоналу, процесс получения информации стал быстрым и удобным.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда отдела всегда готова помочь.