Отдел безопасности Министерства образования (далее – ОБ) отвечает за обеспечение информационной и физической защиты данных, инфраструктуры и персонала, а также за разработку и контроль выполнения нормативных актов в сфере безопасности образования.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://edu.gov.ru
Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
Телефоны отдела:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Приёмная (по вопросам безопасности): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес: security@edu.gov.ru
Физический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, корпус 2, отдел безопасности
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан, организаций и сотрудников Министерства предусмотрен личный кабинет:
- https://edu.gov.ru/personal – регистрация и вход в систему.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять запросы в отдел безопасности;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на личный приём к специалистам отдела.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Структура отдела
Отдел безопасности состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект защиты:
- Департамент информационной безопасности (ДИБ)
- Защита государственных информационных систем;
- Контроль за соблюдением требований ФСТЭК России;
- Аудит киберрисков.
- Департамент физической безопасности (ДФБ)
- Охрана зданий и помещений Министерства;
- Контроль доступа и видеонаблюдение;
- Организация охранных мероприятий.
- Департамент реагирования на инциденты (ДРИ)
- Обработка и расследование ИТ‑инцидентов;
- Координация действий с ФСБ и другими ведомствами;
- Разработка планов восстановления.
- Департамент нормативно‑правового обеспечения (ДНП)
- Подготовка и согласование нормативных актов в сфере безопасности;
- Контроль их исполнения в образовательных организациях.
- Служба обучения и повышения квалификации персонала (СОП)
- Проведение семинаров, вебинаров и курсов по информационной и физической безопасности;
- Разработка методических рекомендаций.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель Министра, руководитель отдела безопасности | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.ap@edu.gov.ru |
| Начальник Департамента информационной безопасности | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnova.ev@edu;gov.ru |
| Начальник Департамента физической безопасности | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsov.ds@edu.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Отзыв 1 – «Обратился в отдел безопасности по вопросу утечки данных в школе. Сотрудники быстро отреагировали, провели аудит и предоставили рекомендации. Оценка – 5/5»
Отзыв 2 – «Личный приём прошёл в удобное время, консультант подробно объяснил порядок защиты учебных ресурсов. Спасибо за профессионализм!»
Отзыв 3 – «Служба технической поддержки помогла настроить двухфакторную аутентификацию в системе дистанционного обучения. Всё работает без сбоев.»
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Министерства образования
- Нормативные акты в сфере безопасности
- Анонсы мероприятий и обучающих программ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства образования РФ.