Отдел делопроизводства – структурное подразделение администрации
Иркутской области, отвечающее за организацию документооборота, хранение
официальных бумаг, регистрацию и контроль исполнения государственных
решений․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая
гражданам, предпринимателям и организациям для обращения в отдел․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://irkobl․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (301) -29‑01‑23, доб․ 101 |
| Электронный адрес | deloproizvodstvo@irkobl․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․irkobl․ru |
Личный приём и график работы
Приём граждан в отделе делопроизводства осуществляется по предварительной
записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии․
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные дни
- Адрес: г․ Иркутск, ул․ Советская, 1, офис 3‑й этаж
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии․
- Выберите услугу «Обращение в отдел делопроизводства»․
- Укажите удобную дату и время (не менее за 1 рабочий день)․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура отдела делопроизводства
Отдел делопроизводства состоит из нескольких подразделений, каждое из
которых отвечает за определённый спектр задач․
- Управление документооборота – регистрация входящих и исходящих документов․
- Архивный отдел – хранение и обеспечение доступа к архивным материалам․
- Юридический отдел – правовая экспертиза документов, согласование нормативных актов․
- Отдел электронного документооборота (ЭДО) – внедрение и поддержка систем электронного обмена․
- Служба контроля исполнения решений – мониторинг выполнения постановлений и приказов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -29‑01‑23, доб․ 101 | ivanov․sp@irkobl․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (301) -29‑01‑24, доб․ 102 | kuznetsova․ev@irkobl․ru |
Отзывы и оценка работы отдела
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
- Электронный ящик otzivy@irkobl․ru (обработку осуществляет служба по работе с обращениями)․
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в отдел контроля качества․
- Сайт администрации – форма «Обратная связь» (https://irkobl․ru/feedback)․
Важно: При подаче отзыва указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации – это ускорит обработку вашего обращения․
Полезные ссылки
- Страница отдела делопроизводства на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – обратная связь
Если у вас возникли вопросы, связанные с оформлением документов, получением справок
или другими вопросами делопроизводства, используйте любые из перечисленных выше
контактов – специалисты отдела оперативно предоставят необходимую информацию․