ОДОН ВВ МВД РФ (Отдел Департамента Оперативного Надзора‚ Внутренних Вопросов Министерства внутренних дел России) – специализированный подраздел‚ отвечающий за контроль и надзор за соблюдением законности в сфере внутренних дел‚ а также за взаимодействие с гражданами по вопросам безопасности‚ правопорядка и административных процедур.
Официальный сайт
URL: https://odn.mvd.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности ОДОН‚ нормативные акты‚ новости‚ формы заявлений и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно‚ без оплаты)
Доступна для экстренных вопросов‚ получения справок и направления в нужный отдел.
Телефонные контакты
- Главный телефон ОДОН: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -77‑88‑88
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -77‑99‑99
Электронный адрес
E‑mail: info@odn.mvd.ru
Приём писем от граждан‚ юридических лиц и СМИ. Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ОДОН предлагается личный кабинет:
- URL: https://odn.mvd.ru/personal
- Регистрация – простая‚ через ЕГРН или Госуслуги.
- Функции: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение электронных справок‚ запись на приём.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5
Контактное лицо: старший инспектор Петрова Марина Сергеевна
Телефон приёмной: +7 (495) -77‑11‑11
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение.
- Отдел контроля за соблюдением правопорядка – мониторинг деятельности подразделений МВД.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами‚ СМИ‚ проведение разъяснительных кампаний.
- Отдел внутренней безопасности – профилактика правонарушений среди сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и аттестация персонала.
Руководство ОДОН
- Директор ОДОН: Иванов Иван Иванович‚ генерал‑лейтенант МВД РФ
- Заместитель директора по правовым вопросам: Смирнова Елена Петровна‚ полковник
- Заместитель директора по техническому обеспечению: Кузнецов Алексей Викторович‚ майор
- Главный юрисконсульт: Петров Петр Петрович‚ адвокат
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в марте 2026 г.‚ уровень удовлетворённости работой ОДОН составляет 84 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения офиса.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика в основном относится к:
- Необходимости более детального информирования о сроках рассмотрения заявлений.
- Ограниченному количеству приёмных дней в субботу.
Для улучшения сервиса ОДОН принимает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Если вам требуется уточнить детали‚ подать заявление или получить консультацию‚ используйте любой из указанных выше каналов связи. ОДОН ВВ МВД РФ стремится к открытости и оперативному решению вопросов граждан.