Отдел гражданства – подразделение Управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел
Республики Татарстан (УВМ МВД РТ)․ Он занимается оформлением, выдачей, продлением и восстановлением
виз, а также выдачей и подтверждением гражданства РФ для иностранных граждан и лиц без гражданства․
Контактная информация
| Адрес: | 420081, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Михаила Миля, 63‑а |
| Официальный сайт: | https://16․mvd․rf |
| Электронная почта: | uvm16@mvd․ru |
| Горячая линия: | +7 (843) -22‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: |
|
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk․mvd․ru |
График работы и приём граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни: выходные
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться
по телефону +7 (843) -22‑22‑24 или через Личный кабинет․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете № 12, расположенном в том же здании (ул․ М․ Миля, 63‑а)․ Приём
осуществляется только по предварительной записи․ При себе необходимо иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Заполненное заявление (форма доступна на сайте);
- Документы, подтверждающие основание для получения/восстановления гражданства․
Структура отдела
Отдел гражданства состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый
спектр услуг․
- Отдел выдачи и продления виз – оформление новых виз и продление сроков действия․
- Отдел восстановления гражданства – восстановление гражданства РФ для лиц без гражданства․
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка
справок и рекомендаций․ - Отдел приёма жалоб и предложений – работа с обращениями через систему досудебного обжалования․
Руководство
| Руководитель отдела: | Галеев Марат Шевкатович |
| Контакт руководителя (служебный e‑mail): | uvm16@mvd․ru |
Как подать жалобу
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения (задержка, отказ в приёме документов,
требование незаконных платежей и т․п․), вы можете подать жалобу через систему
досудебного обжалования․
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://16․mvd;rf․
- Портал Госуслуги – раздел «Оценить услугу» после завершения обращения․
- Социальные сети и форумы жителей Казани (например, группы в «ВКонтакте» и «Одноклассниках»)․
Средний рейтинг отдела по отзывам составляет 4,5 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость оформления виз;
- Вежливое обслуживание․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ МВД РТ
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Система досудебного обжалования
Если вам нужна помощь в подготовке документов или уточнении деталей обращения – звоните по
горячей линии +7 (843) -22‑22‑22 или пишите на uvm16@mvd․ru․ Мы всегда готовы помочь!