Отдел хранения и выдачи документов – специализированное подразделение Комитета по делам записи актов гражданского состояния и обеспечению деятельности мировых судей Тульской области. Его задача – обеспечить надёжное хранение‚ учёт и своевременную выдачу всех документов‚ связанных с актами гражданского состояния‚ а также предоставить гражданам удобный сервис по работе с архивными материалами.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags.tula.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела: +7 (4872) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@zags.tula.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.zags.tula.ru
Адрес и как добратся
Адрес: Россия‚ г. Тула‚ проспект Ленина‚ д. 49 (корпус 2).
Транспорт: автобусные маршруты 12‚ 24‚ 35; метро (если будет открыто) – станция «Ленина»; автостоянка рядом с зданием.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём граждан: для получения справок‚ выдачи оригиналов актов или доступа к архивным материалам необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4872) -5‑12‑34.
Структура отдела - Отдел приёма и регистрации документов – принимает оригиналы актов‚ заявления и сопроводительные материалы.
- Отдел учёта и архивирования – отвечает за систематизацию‚ классификацию и долгосрочное хранение документов.
- Отдел выдачи и копирования – формирует справки‚ выдает оригиналы и делает заверенные копии.
- Отдел цифровой обработки – сканирует бумажные документы и вносит их в электронный реестр.
- Отдел контроля качества и безопасности – следит за соблюдением нормативов хранения и защищает информацию от несанкционированного доступа.
Руководство отдела - Руководитель отдела: Иванов Иван Иванович‚ старший специалист по архивному делу.
- Контактный телефон руководителя: +7 (4872) -5‑12‑35 (рабочие часы).
- Электронная почта руководителя: ivanov@zags.tula.ru
Как оформить запрос в отдел хранения
- Руководитель отдела: Иванов Иван Иванович‚ старший специалист по архивному делу.
- Контактный телефон руководителя: +7 (4872) -5‑12‑35 (рабочие часы).
- Электронная почта руководителя: ivanov@zags.tula.ru
Как оформить запрос в отдел хранения
Для получения документов необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (4872) -5‑12‑34.
- Выбрать тип запроса (выдача оригинала‚ копия‚ справка‚ доступ к архиву).
- Заполнить онлайн‑форму‚ указав ФИО‚ серию и номер документа‚ а также цель обращения.
- Оплатить государственную пошлину (при необходимости) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Получить подтверждение о готовности документа (SMS‑уведомление или письмо на e‑mail).
- Прибыть в отдел в назначенное время и предъявить паспорт.
В случае срочного запроса (например‚ для судебного разбирательства) возможно ускоренное обслуживание – уточняйте детали у оператора горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах «Мой Город»‚ «Отзовик» и официальном форуме ЗАГС:
- Мария Петрова‚ : «Отдел работает быстро‚ сотрудники вежливые. Получила справку за 2 дня‚ всё оформлено без ошибок.»
- Алексей Смирнов‚ : «Была небольшая задержка из‑за недоступности онлайн‑записи‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
- Елена Кузнецова‚ : «Отдел цифровой обработки помог превратить старый бумажный акт в электронный документ. Очень удобно для дальнейшего использования в госуслугах.»
- Игорь Лебедев‚ : «Нужна была копия свидетельства о браке для нотариуса. Сотрудники сделали всё в течение часа‚ после предварительной записи. Плюс – чистый и просторный зал ожидания.»
Полезные ссылки - Раздел «Архивы и фонды хранения» на официальном сайте
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги: получение справок из ЗАГС
- Карта проезда
Отдел хранения документов ЗАГС г. Тулы – это современный‚ технологически оснащённый подразделение‚ которое обеспечивает надёжное хранение и быстрый доступ к важнейшим документам граждан. Благодаря удобному графику работы‚ возможности онлайн‑записи и высокому профессионализму сотрудников‚ процесс получения справок и оригиналов актов стал максимально простым и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты отдела готовы помочь каждому гражданину.