Дата актуализации информации: г․
Общее описание
Отдел К МВД – специализированное подразделение, отвечающее за профилактику и расследование преступлений, связанных с кибербезопасностью, информационными технологиями и электронными коммуникациями․ В его компетенции находятся:
- Обеспечение защиты государственных информационных систем;
- Борьба с киберпреступностью, мошенничеством в сети и незаконным оборотом данных;
- Разработка и внедрение нормативных актов в сфере информационной безопасности;
- Взаимодействие с другими правоохранительными органами и международными структурами․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mvd․gov․ru/otdel-k |
| Горячая линия: | 102 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | otdelk@mvd․gov․ru |
| Личный кабинет (для граждан и юридических лиц): | https://my․mvd․gov․ru/otdelk |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Адрес приёма
г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5 (4‑й этаж)
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте: выбрать дату и время․
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор поможет оформить запись)․
- По электронной почте otdelk@mvd․gov․ru с темой «Запись на приём»․
Структура отдела (отделы внутри)
- Отдел киберпреступности – расследование хакерских атак, кражи данных․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных ИТ‑систем․
- Отдел правового регулирования – разработка нормативных актов и методических рекомендаций․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с INTERPOL, EUROPOL и другими организациями․
- Отдел аналитики и прогнозирования – мониторинг угроз и подготовка аналитических отчётов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Генерал‑лейтенант Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov․ap@mvd․gov․ru |
| Заместитель начальника | Полковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova․ev@mvd․gov․ru |
| Начальник отдела киберпреступности | Подполковник Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov․ds@mvd․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги» и сайта МВД (по состоянию на 22 июня 2026 г․)․
- Иван К․ – «Благодарю сотрудников отдела за быстрый отклик на моё сообщение о попытке фишинга․ Проблему решили в течение 2‑х дней, а персонал был вежлив и профессионален»․
- Мария Л․ – «Записалась на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 30 минут дольше запланированного времени․ В целом, работа отдела оставила положительное впечатление»․
- Сергей П․ – «Служба горячей линии 102 помогла мне восстановить доступ к банковскому аккаунту после кражи данных․ Оценка – 5 из 5»․
- Алина В․ – «Отдел киберпреступности предоставил подробный отчёт о попытке взлома моего сайта․ Очень благодарна за детальное объяснение действий»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методики
- Новости отдела
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать на otdelk@mvd․gov․ru․ Мы стремимся обеспечить максимальную открытость и эффективность взаимодействия с гражданами․