Отдел лекарственного обеспечения (ОЛО) – структурное подразделение Министерства здравоохранения Саратовской области, ответственное за планирование, закупку, распределение и контроль качества лекарственных средств, медицинских изделий и вакцин для государственных медицинских учреждений региона․
Контакты для обращений
- Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Красноармейская, 12, офис 3
- Официальный сайт: https://www․minzdrav-saratov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (8452) -5‑33‑44 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: drug_supply@saratov․gov․ru
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://cabinet․minzdrav-saratov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на приём в отдел лекарственного обеспечения․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8452) -5‑33‑44 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, телефон, цель обращения» на drug_supply@saratov․gov․ru․
Структура отдела (отделы внутри ОЛО)
- Отдел планирования закупок – формирует годовые планы закупок лекарств и медицинских изделий․
- Отдел закупок и тендеров – проводит конкурсные процедуры, заключает контракты с поставщиками․
- Отдел контроля качества – проверяет соответствие продукции нормативам, осуществляет лабораторный контроль․
- Отдел логистики и распределения – отвечает за транспортировку, складирование и выдачу лекарств в лечебные учреждения․
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный документооборот, личный кабинет и системы мониторинга․
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с закупками и поставками․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑33‑44 доб․ 101 | ivanov․sp@minzdrav-saratov․ru |
| Заместитель директора по закупкам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -5‑33‑44 доб․ 102 | kuznetsova․ev@minzdrav-saratov․ru |
| Начальник отдела контроля качества | Петров Андрей Сергеевич | +7 (8452) -5‑33‑44 доб․ 103 | petrov․as@minzdrav-saratov․ru |
Отзывы граждан и медицинских организаций
Для повышения качества работы ОЛО предусмотрена система сбора обратной связи․ Отзывы можно оставлять несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (оператор фиксирует ваш комментарий)․
- Электронным письмом на feedback@saratov․gov․ru с темой «Отзыв – ОЛО Минздрав Саратовской области»․
- Заполняя форму на официальном сайте https://www․minzdrav-saratov;ru/feedback․
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю отдел за оперативную поставку необходимого препарата в нашу поликлинику․ Сроки соблюдены, качество отличное․»
- «При обращении в личный приём пришлось ждать более 30 минут, несмотря на предварительную запись․ Требуется улучшить работу регистратуры․»
- «Отдел контроля качества быстро отреагировал на обнаруженный дефект в партии антибиотиков, что спасло жизни пациентов․»
Все полученные отзывы анализируются отделом правового обеспечения и отдела контроля качества․ По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению процессов, которые доводятся до руководства․
Полезные ссылки
- Нормативные акты, регулирующие лекарственное обеспечение
- Тендеры и закупки (текущие конкурсы)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Отдел лекарственного обеспечения Минздрава Саратовской области играет ключевую роль в обеспечении населения региона качественными и доступными лекарственными средствами․ Благодаря чётко налаженной системе закупок, контроля качества и логистики, а также открытой линии связи с гражданами и медицинскими учреждениями, ОЛО обеспечивает стабильность поставок и своевременное реагирование на возникающие проблемы․
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется помощь – используйте любой из указанных выше каналов связи․ Мы ценим ваш отклик и стремимся к постоянному совершенствованию работы отдела․