Отдел лекарственного обеспечения (ОЛО) – ключевое подразделение Минздрава, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере обеспечения населения и лечебно‑профилактических учреждений лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и медицинской техникой. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отдел, а также описание его структуры, функций и контактных данных.
Основные задачи отдела
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов, регулирующих обращение лекарственных средств.
- Контроль за качеством, эффективностью и безопасностью лекарственных препаратов.
- Организация закупок и распределения лекарств по федеральным и региональным программам.
- Координация взаимодействия с отечественной фармацевтической промышленностью.
- Контроль легального оборота наркотических и психотропных средств.
- Поддержка цифровых сервисов (личный кабинет, электронные реестры, онлайн‑отчётность).
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел планирования и обеспечения лекарственной продукцией – подготовка планов закупок и распределения.
- Отдел регулирования цен и контроля качества – мониторинг цен, проведение экспертиз.
- Отдел организации закупок и тендеров – проведение государственных закупок.
- Отдел контроля оборота наркотических и психотропных средств – надзор за соблюдением законодательства.
- Отдел цифровых сервисов и личного кабинета – развитие и поддержка онлайн‑инструментов для граждан и медучреждений.
- Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических данных и аналитических материалов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Александр Ложкин | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) | lozhkin@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель начальника | Вера Ульянова | +7 (495) -23‑45‑68 (доб. 102) | ulianova@minzdrav.gov.ru |
| Главный специалист по цифровым сервисам | Надежда Евсеенко | +7 (495) -23‑45‑69 (доб. 103) | evsee@minzdrav.gov.ru |
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.minzdrav.gov.ru
Горячая линия
Для вопросов по лекарственному обеспечению работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00
- Доступна с любого региона России;
Номера телефонов отдела
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для граждан): +7 (495) -23‑45‑70
- Факс: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания статуса поставок и получения справок.
- Ссылка: https://lk.minzdrav.gov.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье, четверг | — (выходные) |
Адрес приёма
Министерство здравоохранения РФ, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, Москва, 125009.
Как записаться
- По телефону +7 (495) -23‑45‑70 (оператор принимает заявки с 08:00 до 18:00).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Электронным письмом на appointment@minzdrav.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Отделы (подразделения) и их функции
- Отдел планирования и обеспечения лекарственной продукцией – формирует годовые и квартальные планы закупок, учитывая эпидемиологические прогнозы.
- Отдел регулирования цен и контроля качества – следит за соответствием цен нормативам, проводит экспертизу качества препаратов.
- Отдел организации закупок и тендеров – проводит открытые конкурсы, заключает контракты с поставщиками.
- Отдел контроля оборота наркотических и психотропных средств – осуществляет мониторинг обращения, выдаёт лицензии.
- Отдел цифровых сервисов и личного кабинета – поддерживает электронные сервисы, внедряет новые IT‑решения.
- Отдел аналитики и отчетности – собирает статистику, готовит аналитические отчёты для Минздрава и правительства.
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела через официальные каналы:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.minzdrav.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@minzdrav.gov.ru
- Горячая линия (8‑800‑100‑00‑00) – опция «Отзыв/жалоба».
- Публичный реестр отзывов в Государственном портале открытых данных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, включён ли мой препарат в список бесплатных?
- Список препаратов, подпадающих под бесплатное обеспечение, публикуется в разделе «Программы лекарственного обеспечения» на официальном сайте. Также можно уточнить по горячей линии.
- Можно ли получить лекарство в другом регионе РФ?
- Да. При наличии рецепта и подтверждения в системе «ЕМИАС» можно оформить выдачу в любой аптеке‑партнёре, участвующей в программе.
- Какие документы нужны для получения льготного лекарства?
- Необходимы: паспорт, полис ОМС, выписка из медицинской карты с указанием показаний, рецепт врача (при необходимости).
Отдел лекарственного обеспечения в Минздраве РФ играет решающую роль в обеспечении населения качественными и доступными лекарствами. Благодаря чёткой структуре, современным цифровым сервисам и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую информацию и помощь.
Для любых вопросов, связанных с лекарственным обеспечением, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!