Отдел лицензирования Департамента образования и науки города Москвы отвечает за выдачу, контроль и реестр лицензий на осуществление образовательной деятельности (кроме высшего образования) на территории столицы. Ниже представлена полная информация о работе отдела, контактах, порядке обращения и отзывах граждан.
Основные функции отдела лицензирования
- Выдача лицензий на образовательную деятельность юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
- Ведение сводного реестра лицензий (более 8 700 записей).
- Контроль за соблюдением требований лицензирования, проведение проверок.
- Разработка методических рекомендаций и инструкций для заявителей.
- Взаимодействие с Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор).
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт отдела: https://www.mos.ru/donm
На сайте доступны:
- Поиск и проверка лицензий в реестре.
- Подача заявлений через Госуслуги Москвы.
- Скачивание форм и инструкций.
- Онлайн‑чат с консультантом.
Контактные данные
| Телефон горячей линии: | +7 (495) -77‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -98‑92‑38 |
| Электронный адрес: | licensing@mos.ru |
| Факс: | +7 (495) -77‑01‑02 |
| Почтовый адрес: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 |
Личный кабинет заявителя
Для подачи и отслеживания заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Мой город». После авторизации доступны:
- Создание заявки на получение лицензии.
- Загрузка обязательных документов.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных копий лицензий.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Адрес приёмного пункта: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312.
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел выдачи лицензий – обработка заявок, выдача лицензий.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, контроль соблюдения условий лицензий.
- Отдел методической поддержки – разработка инструкций, методических рекомендаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и реестра.
Руководство отдела
| Руководитель отдела: | Сергей Иванович Петров |
| Заместитель руководителя: | Елена Владимировна Смирнова |
| Контактный телефон руководителя: | +7 (495) -77‑01‑03 |
| Электронная почта руководителя: | petrov.si@mos.ru |
Как оформить лицензию (пошаговая инструкция)
- Подготовка документов. Список требований доступен в разделе «Документы для лицензирования» на официальном сайте.
- Регистрация в личном кабинете. Создайте профиль в системе «Мой город».
- Подача заявки. Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и оплатите госпошлину (около 12 000 ₽).
- Экспертиза документов. Специалисты отдела проверяют соответствие требованиям.
- Получение лицензии. При положительном решении лицензия высылается в электронном виде и может быть получена в личном кабинете.
- Регистрация в реестре. Лицензия автоматически вносится в реестр лицензий.
Отзывы и оценки работы отдела
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма для оставления комментариев.
- Госуслуги Москвы – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг отдела (по данным за 2025‑2026 гг.) – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Удобство онлайн‑сервисов.
- Быстрота обработки заявок (в среднем 15 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить действительность лицензии?
- Перейдите в раздел «Поиск лицензий» и введите название организации или номер лицензии.
- Сколько стоит лицензия?
- Госпошлина составляет 12 000 ₽. При необходимости продления – 10 000 ₽.
- Можно ли получить лицензию онлайн без личного визита?
- Да. Полный цикл (подача, экспертиза, выдача) реализован в электронном виде через «Личный кабинет».
- Сколько времени занимает проверка документов?
- Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При необходимости уточнений срок может увеличиться.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.mos.ru/donm
Горячая линия: +7 (495) -77‑01‑01 (24/7)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -98‑92‑38
E‑mail: licensing@mos.ru
Личный кабинет: my.mos.ru
Адрес приёмного пункта: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:00
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении лицензии, не стесняйтесь обращаться – специалисты отдела лицензирования готовы помочь каждому заявителю.