Отдел лицензирования – ключевое подразделение Министерства здравоохранения Иркутской области, отвечающее за выдачу, продление и контроль лицензий медицинских организаций, а также за проведение проверок соответствия установленным нормативам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://irk-minzdrav.ru/licensing
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (301) -23‑45‑67
- Приёмная: +7 (301) -23‑45‑68
- Экстренные запросы (по лицензиям): +7 (301) -23‑45‑69
- Электронный адрес: licensing@irk-minzdrav.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://portal.irk-minzdrav.ru
Личный приём
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» граждане и представители медицинских организаций могут записаться на приём к руководителю отдела.
- Кому записываться: руководителю отдела лицензирования – Иванову Сергею Петровичу.
- Способы записи:
- По телефону +7 (301) -23‑45‑68 (рабочие часы).
- Через электронную форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте licensing@irk-minzdrav.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись обязательна |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела
- Отдел выдачи лицензий – оформление новых лицензий и их продление.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок медицинских учреждений.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение лицензирующего процесса.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -23‑45‑70 | ivanov.sp@irk-minzdrav.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (301) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@irk-minzdrav.ru |
| Главный юрист | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (301) -23‑45‑72 | smirnov.da@irk-minzdrav.ru |
Отзывы граждан и медицинских организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей сервиса лицензирования. Все отзывы анонимизированы.
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел лицензирования за быстрый отклик и профессиональную помощь в оформлении лицензии для нашей клиники. Все документы подготовлены в срок, а сотрудники отдела вежливы и компетентны.» – ООО «Здоровье Плюс», г. Иркутск.
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро, но процесс продления лицензии занял больше времени, чем ожидалось. Возможно, стоит уточнить сроки в официальных инструкциях.» – Частный врач‑терапевт, г. Братск.
- Критический отзыв: «При попытке подать заявку через личный кабинет возникла техническая ошибка. Обратился по горячей линии – проблему решили только после нескольких звонков. Надеюсь, в будущем система будет более стабильной.» – Медицинская организация «Алтай», г. Усть‑Илимск.
Для улучшения качества обслуживания отдел лицензирования регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Инструкция по получению лицензии
- Бланки заявлений и формы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела лицензирования
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся обеспечить прозрачный и эффективный процесс лицензирования медицинских учреждений Иркутской области.