Отдел миграции МВД в городе Бахчисарай – это подразделение, которое осуществляет контроль и обслуживание миграционных вопросов жителей города и прилегающих районов. В его компетенции находятся выдача и замена миграционных карт, оформление временного и постоянного проживания, регистрация граждан, а также работа с обращениями граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://bakhsayr.mvd.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +380 656 55 00 01
- Приёмная (для записи): +380 656 55 00 02
- Экстренные вопросы (паспорт, миграционная карта): +380 656 55 00 03
- Электронный адрес: bakhsayr.migration@mvd.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.mvd.gov.ua – вход по логину и паролю, возможность подать заявление, отслеживать статус и получать электронные уведомления.
Личный приём (офисные часы)
Для обращения в отдел миграции без предварительной записи рекомендуется воспользоваться личным приёмом. Записаться можно по телефону +380 656 55 00 02 или через личный кабинет.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приём граждан проводится только в указанные даты, о которых публикуются на официальном сайте и в соцсетях отдела.
Структура отдела (отделы)
- Отдел выдачи и замены миграционных карт – оформление новых карт, замена просроченных и утраченных.
- Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства, временная регистрация, снятие с регистрации.
- Отдел работы с иностранными гражданами – выдача разрешений на временное проживание, продление виз.
- Отдел юридической поддержки – консультации по миграционному законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
Руководство отдела
- Начальник отдела: старший лейтенант Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +380 656 55 00 04).
- Заместитель начальника: старший лейтенант Кузнецова Ольга Владимировна (тел.: +380 656 55 00 05).
- Старший специалист по работе с обращениями: лейтенант Мельников Андрей Сергеевич (e‑mail: melnikov@bakhsayr.mvd.gov.ua).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и в официальном реестре обращений. Обратите внимание, что отзывы могут быть как положительными, так и критическими – они помогают отделу улучшать сервис.
- Ирина К. : «Быстро обслужили, помогли оформить миграционную карту за один день. Персонал вежливый, но очередь в часы пик длинная.»
- Андрей С. : «Служба горячей линии отвечала быстро, но при звонке в 23:00 меня перенаправили в автоматический режим. Нужно улучшить работу ночной линии.»
- Марина Л. : «Через личный кабинет подала заявление на временную регистрацию – статус обновился в течение 2 дней. Очень удобно!»
- Владимир П. : «В праздничный день (10 мая) приём был закрыт, хотя на сайте была информация о работе в этот день. Пожалуйста, синхронизируйте данные.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в отдел миграции вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте и прикрепить сканированные документы.
- Позвонить на горячую линию 0‑800‑555‑123 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на bakhsayr.migration@mvd.gov.ua с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Прийти в отдел лично в часы приёма и заполнить бумажный бланк обращения.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. О результатах вам сообщат по телефону, электронной почте или через личный кабинет.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на официальные страницы отдела в социальных сетях.