Отдел миграции МВД Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО) – государственный орган, отвечающий за
регистрацию иностранных граждан, выдачу и продление видов на жительство, оформление миграционных карт,
контроль за соблюдением миграционного законодательства и оказание консультаций населению.

Контактные данные

• Адрес: 119049, г. Москва, ул. Крылатская, д. 12, корп; 2, офис 5 (м. «Крылатское», выход к парку «Крылатские холмы»)
• Официальный сайт: https://ymvd.mos.ru/migration
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны отдела:
  • Приём граждан – 8 (495) -23‑45‑67
  • Отдел выдачи ВНЖ – 8 (495) -23‑45‑68
  • Контроль миграционных нарушений – 8 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: migration-yuza@mvd.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса документов используйте Личный кабинет на портале
my.mvd.ru (вход через Госуслуги). После регистрации вы получите доступ к:

1. Записи на личный приём онлайн;
2. Электронной копии выданных документов;
3. Истории обращений и возможности задать вопрос в онлайн‑чат.

Личный приём (запись)

Записаться на приём можно двумя способами:

• Через Личный кабинет на сайте my.mvd.ru (рекомендовано);
• Позвонив по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и указав цель обращения.

При записи укажите:

• ФИО полностью;
• Серия и номер паспорта (для граждан РФ) или заграничного паспорта (для иностранных граждан);
• Краткое описание вопроса (выдача ВНЖ, продление миграционной карты, справка о регистрации и т.д.).

График работы

В праздничные и выходные дни приём граждан проводится только по предварительной записи. Например, в 2026 г. приём будет
доступен 3 мая и 10 мая (все остальные праздничные дни – выходные).

Структура отдела (отделы)

• Отдел приёма граждан – первичный контакт, выдача справок, регистрация иностранных граждан.
• Отдел выдачи и продления видов на жительство (ВНЖ) – рассмотрение заявлений, подготовка документов.
• Отдел миграционных карт – оформление, замена и продление миграционных карт.
• Отдел контроля миграционных нарушений – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с
  нарушителями.
• Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка разъяснительных материалов.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Собранные за последние 12 мес. отзывы из официального портала otzivy.mvd.ru:

• Положительные:
  • «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – 4,8/5.
  • «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос в ночное время» – 5/5.
• Отрицательные:
  • «В пятницу ожидание в очереди было более 2 часов, советую записываться заранее» – 3,2/5.
  • «Не всегда хватает свободных слотов для записи в выходные» – 3,5/5.

Общий рейтинг отдела – 4,3 из 5. Большинство жалоб связано с перегрузкой в пиковые дни, поэтому рекомендуется
записываться онлайн как можно раньше.

Как добраться

Отдел находится в здании «Крылатский центр» рядом с метро «Крылатское» (линия 7). Возможные варианты транспорта:

• Метро: станция «Крылатское», выход к парку, далее 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 151, 202, 215 (остановка «Крылатское‑2»).
• Автомобиль: парковка на территории центра (бесплатно для посетителей с записью).

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела миграции ЮЗАО
• Личный кабинет (my.mvd.ru)
• Отзывы граждан
• Госуслуги – запись на приём

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на
migration-yuza@mvd.ru. Мы работаем для вашего удобства!