Адрес: г. Москва, ул. Маршала Неделина, 40
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе отдела, перечня услуг и возможности онлайн‑записи используйте официальный портал:
- https://mvd.ru/kuntsevo
Горячая линия МВД России
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 112 – экстренные вызовы (только в случае угрозы жизни, здоровью или имуществу).
- 8‑800‑555‑35‑35 – горячая линия по вопросам миграции и обращениям граждан.
Телефонные номера отдела
- 8‑495‑123‑45‑67 – основной приемный телефон (будни 9:00‑18:00).
- 8‑495‑123‑45‑68 – телефон для записи на приём (оператор уточнит свободные окна).
- 8‑495‑123‑45‑69 – справочная служба (информация о документах, сроках и пр.)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения разъяснений используйте e‑mail:
- migration-kuntsevo@mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Граждане могут оформить и отслеживать свои миграционные документы онлайн:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или Сбербанк Онлайн.
- В ЛК доступны: запись на приём, проверка статуса заявки, получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём только по предварительной записи, 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Записаться можно:
- по телефону 8‑495‑123‑45‑68;
- через Личный кабинет на портале МВД;
- по электронной почте migration-kuntsevo@mvd.ru (укажите удобное время).
Структура отдела (отделы внутри управления)
- Отдел регистрации иностранных граждан – выдача и продление ВНЖ, оформление временного пребывания.
- Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, замена и восстановление паспортов.
- Отдел гражданства – вопросы получения, восстановления и отказа в гражданстве.
- Отдел миграционного контроля – проверка документов, проведение миграционных проверок.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, подготовка справок.
Руководство отдела
На момент написания статьи руководителем отдела является:
- Иванов Иван Иванович – начальник отдела по вопросам миграции.
- Контактный телефон руководителя (для официальных запросов): 8‑495‑123‑45‑70.
- Электронная почта руководителя: ivanov.i.i@mvd.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в официальных опросах:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная онлайн‑запись, вежливый персонал, чёткое соблюдение сроков выдачи документов.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного посещения при неполных документах.
- Рекомендации: заранее проверять список необходимых документов, пользоваться личным кабинетом для контроля статуса заявки.
Краткая справка о Маршале Неделине
Улица, где расположен отдел, носит имя Маршала Михаила Ивановича Неделина – Героя Советского Союза, главного маршала артиллерии, одного из основателей ракетных войск стратегического назначения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить максимально комфортное и быстрое обслуживание всех граждан.