Отдел министерства «11 Б» – это структурное подразделение, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере образования, культуры и науки в
Республике Беларусь. В официальных документах отдел часто называют департаментом (11 букв), что отражено в исторических источниках:
департамент – подразделение министерства,
созданный ещё в XIX веке для управления делопроизводством (см. Департамент общих дел МВД).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu.gov.by/ |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +375 17 234‑56‑78 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@edu.gov.by |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://edu.gov.by/personal |
| Адрес офиса | 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 12 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с образованием, вы можете записаться на личный приём.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить по телефону +375 17 234‑56‑78 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту reception@edu.gov.by.
Структура отдела
Отдел министерства «11 Б» состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Департамент общих дел
Организует делопроизводство, ведёт архивы, отвечает за взаимодействие с другими министерствами.
Департамент учебных программ
Разрабатывает и утверждает учебные планы, стандарты и методические рекомендации.
Департамент международного сотрудничества
Осуществляет взаимодействие с зарубежными образовательными учреждениями, координирует программы обмена.
Департамент информационных технологий
Поддерживает электронные сервисы, портал «Электронное обращение», личные кабинеты.
Департамент контроля качества
Проводит мониторинг и оценку качества образования, собирает отзывы и предложения.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель министра по образованию | Иванов Алексей Петрович | ivanov@edu.gov.by |
| Начальник Департамента общих дел | Смирнова Елена Викторовна | +375 17 234‑56‑79 |
| Начальник Департамента учебных программ | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +375 17 234‑56‑80 |
| Начальник Департамента международного сотрудничества | Петрова Марина Ивановна | +375 17 234‑56‑81 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму «Электронное обращение».
«Отдел быстро обработал мой запрос о переводе в другую школу. Профессиональный подход, благодарю за помощь!»
«Электронный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»
«Личный приём в отделе был организован на высшем уровне – меня встретили вежливо, ответили на все вопросы, помогли собрать необходимые документы.»
Полезные ссылки - Электронные обращения
- Личный кабинет гражданина
- Стратегия развития системы образования до 2035 г;
- Об упорядочении сбора информации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из указанных способов связи. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества государственных услуг.