Отдел мониторинга – одно из ключевых подразделений Министерства здравоохранения Российской Федерации. Он отвечает за сбор, анализ и оценку данных о состоянии здоровья населения, качестве медицинской помощи и реализации государственных программ в сфере здравоохранения.
Основные направления деятельности
- Создание и поддержка геоинформационных систем (ГИС) для формирования паспортов медицинской службы субъектов РФ.
- Аналитика по профильным направлениям (например, урология): мониторинг демографической ситуации, показателей заболеваемости и смертности.
- Разработка и согласование планов мероприятий, направленных на снижение негативных тенденций в здравоохранении.
- Контроль качества медицинской помощи в регионах, включая выездные проверки на местах.
- Мониторинг реализации государственных программ и оценка их эффективности.
Структура отдела
Отдел мониторинга входит в состав Департамента мониторинга, анализа и стратегического развития здравоохранения. Внутри отдела работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел геоинформационных систем – отвечает за создание карт и паспортов медицинской службы.
- Отдел аналитики заболеваний – собирает и обрабатывает статистику по заболеваемости, смертности и демографии.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – проводит выездные проверки и аудит.
- Отдел мониторинга реализации государственных программ – отслеживает выполнение планов и бюджетных показателей.
Руководство
- Костромин Дмитрий Игоревич – начальник отдела мониторинга.
- Звягинцева Юлия Викторовна – начальник отдела стратегического развития и территориального планирования (сотрудничает с отделом мониторинга).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://minzdrav.gov.ru |
| Система мониторинга (личный кабинет): | https://smk.minzdrav.gov.ru/ |
| Горячая линия: | 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно) |
| Справочная служба: | (495) -27‑2944, факс (495) -27‑2400 |
| Отдел внешних связей, анализа и мониторинга: | 7 (495) -03‑30‑01, доб. 1010 |
| E‑mail: | infominzdrav.gov.ru |
Личный кабинет (личный прием)
Для доступа к персонализированным сервисам (запросы данных, загрузка отчетов, отслеживание статуса обращений) необходимо зарегистрироваться в системе SMK Минздрава России; После регистрации пользователь получает уникальный логин и пароль, а также возможность вести переписку с сотрудниками отдела через встроенный мессенджер.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – запись через личный кабинет).
- Приём граждан по предварительной записи (онлайн или по телефону горячей линии).
Отделы, входящие в структуру мониторинга
| Отдел | Руководитель | Ключевые задачи |
|---|---|---|
| Геоинформационных систем | Иванов Сергей Петрович | Создание карт, паспортов медицинской службы, поддержка ГИС. |
| Аналитики заболеваний | Петрова Марина Владимировна | Сбор статистики по заболеваемости, смертности, демографии. |
| Контроля качества медицинской помощи | Смирнов Алексей Николаевич | Выездные проверки, аудит качества, разработка рекомендаций. |
| Мониторинга государственных программ | Кузнецова Ольга Сергеевна | Отслеживание выполнения планов, оценка эффективности, подготовка отчетов. |
Отзывы и оценки работы отдела
Согласно публичным опросам на портале Госуслуги, уровень удовлетворённости работой отдела мониторинга составляет 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию.
- Доступность аналитических данных в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при выездных проверках.
Критика в основном касаеться:
- Необходимости более детального объяснения методологии расчётов.
- Увеличения количества онлайн‑вебинаров для региональных специалистов.
Как обратиться в отдел
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑550‑9903 и уточнить вопрос.
- Отправить запрос на электронную почту infominzdrav.gov.ru с указанием темы и контактных данных.
- Зарегистрироваться в личном кабинете и оформить заявку онлайн.
- При необходимости записаться на личный приём через телефон справочной службы (495) -27‑2944.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава России
- Система мониторинга качества государственных услуг
- ГНЦ РФ ФГБУ НМИЦ эндокринологии им. И.И. Дедова – партнер по аналитике.
Все сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При копировании и размещении информации необходимо указывать ссылку на www.gnicpm.ru.