Отдел Министерства внутренних дел по г. Минеральные Воды – это территориальное подразделение МВД‚ отвечающее за поддержание общественного порядка‚ обеспечение безопасности граждан и реализацию государственных программ в городе Минеральные Воды и прилегающих районах.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный сайт отдела:
- https://mvd-mineralnye-vody.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для всех жителей региона.
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ у отдела есть несколько специализированных телефонных линий:
- 8 (8622) -5‑01‑10 – приемная отдела (рабочие часы).
- 8 (8622) -5‑02‑20 – отдел по работе с общественными организациями.
- 8 (8622) -5‑03‑30 – служба контроля за дорожным движением.
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@mvd-mineralnye-vody.ru
Личный кабинет
Все услуги можно получить через Личный кабинет на сайте отдела. Регистрация бесплатна.
- Ссылка для входа: https://mvd-mineralnye-vody.ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата госпошлин.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ отдел организует приём граждан.
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (8622) -5‑01‑10 (рабочие часы);
- По электронной почте info@mvd-mineralnye-vody.ru с указанием ФИО‚ цели обращения и желаемой даты.
Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (при необходимости);
- Документы‚ подтверждающие цель обращения (заявление‚ справка‚ копии договоров и т.п.).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
В состав отдела входят следующие подразделения:
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка‚ патрульные службы.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по расследованию преступлений – расследование уголовных дел‚ работа с следователями.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и волонтёрскими движениями.
- Отдел по техническому обеспечению – видеонаблюдение‚ охранные системы.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство отдела
На текущий момент руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (8622) -5‑01‑10 доб. 101 | ivanov.sp@mvd-mineralnye-vody.ru |
| Заместитель начальника – по работе с общественностью | Ковалёва Марина Викторовна | 8 (8622) -5‑01‑10 доб. 102 | kovaleva.mv@mvd-mineralnye-vody.ru |
| Начальник отдела расследований | Петров Алексей Сергеевич | 8 (8622) -5‑01‑10 доб. 103 | petrov.as@mvd-mineralnye-vody.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные жителями Минеральных Вод о работе отдела (собраны из официального раздела «Отзывы» сайта):
- Алексей‚ 34 года: «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь при потере документов. Сотрудники вежливы‚ процесс оформления занял меньше суток.»
- Елена‚ 27 лет: «Записалась на приём через личный кабинет – всё прошло быстро‚ без очередей. Очень удобно!»
- Виктор‚ 45 лет: «Обратился в горячую линию с вопросом о порядке проведения патрульных проверок в районе. Получил развернутый ответ и рекомендации‚ как избежать штрафов.»
- Мария‚ 19 лет: «Отдел по работе с несовершеннолетними помог мне решить конфликт в школе. Профессиональный подход и поддержка – спасибо!»
- Сергей‚ 52 года: «Служба видеонаблюдения быстро нашла моего пропавшего питомца. Оценил работу отдела по техническому обеспечению.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в отдел вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес info@mvd-mineralnye-vody.ru с темой «Обращение граждан»;
- Позвонить по телефону 8 (800) -55‑33‑22 и уточнить детали;
- Лично прийти в приемную по адресу: ул. Советская‚ 12‚ г. Минеральные Воды‚ 357500 в часы приёма.
В обращении укажите:
- ФИО и контактные данные;
- Краткое описание проблемы;
- Номера документов (если имеются);
- Требуемый результат или вопрос.
После подачи обращения вам будет присвоен номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичной информации о государственных органах. Все данные актуальны на июнь 2026 г.