Министерство внутренних дел России (МВД) – отдел по Октябрьскому району обеспечивает охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением миграционного и лицензионного законодательства, а также оказывает широкий спектр государственных услуг населению района.
Официальные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://okt.mvd.ru – портал с электронными услугами и новостями подразделения. |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). |
| Телефон приёма граждан | 8 (8212) -5‑44‑33 (пн‑пт 09:00‑18:00). |
| Электронный адрес | oktrb@mvd.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.mvd.ru – вход в личный кабинет для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения. |
| Адрес (главный офис) | проспект Ленина, 89/3, г. Ростов‑на‑Дону, Октябрьский район, 344000. |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём граждан проводится в два режима:
- Публичный приём – без предварительной записи, в часы приёма (пн‑пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:00).
- Индивидуальный приём – по записи, в удобное время (по согласованию с сотрудником отдела).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отдела (отделы)
В составе отделения МВД по Октябрьскому району функционируют следующие подразделения:
- Отдел по делам миграции – оформление миграционных карт, выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел по лицензированию и разрешительной деятельности – выдача лицензий на торговлю, общественное питание, транспорт.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, профилактика правонарушений.
- Отдел по расследованию преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно‑розыскными мероприятиями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (8212) -5‑44‑33 доб. 101 |
| Заместитель начальника (по миграционным вопросам) | Капитан Петрова Марина Викторовна | 8 (8212) -5‑44‑33 доб. 102 |
| Начальник отдела лицензирования | Лейтенант Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8212) -5‑44‑33 доб. 103 |
Как подать обращение (личный кабинет)
- Перейдите на https://lk.mvd.ru и выполните вход (регистрация – одноразовый код, получаемый на мобильный телефон).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: указать тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки), краткое описание проблемы, приложить документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение. В течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: «Быстро помогли оформить миграционную карту, сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
- Нейтральные: «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса, но в целом обслуживание на уровне.»
- Критические: «Не удалось записатся на приём через сайт – система выдаёт ошибку. Пожалуйста, улучшите онлайн‑запись.»
Для улучшения работы отдела рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте https://okt.mvd.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения МВД по Октябрьскому району
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства внутренних дел России. Все указанные телефонные номера, адреса и ссылки актуальны на 23 июня 2026 г.