Отдел МВД по железнодорожному району Симферополя – это структурное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за поддержание правопорядка, безопасность дорожного движения и профилактику преступлений в железнодорожном районе города‑героя Симферополя (Крым)․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd-simferopol․gov․ru/railway
- Горячая линия (неотложные случаи): 112
- Горячая линия (неэкстренные обращения): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной: +7 (365) -23‑45‑67
- Дополнительный телефон: +7 (365) -23‑45‑68 (для юридических лиц)
- Электронный адрес: railway@simferopol․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mvd-simferopol․gov․ru/railway/lk
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений или подачи жалоб граждане могут записаться на личный приём․ Запись производится через личный кабинет или по телефону приемной․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по обеспечению безопасности железнодорожного транспорта – контроль за соблюдением ПДД, проверка технического состояния подвижного состава․
- Отдел расследования преступлений – расследование краж, вандализма, поджогов и иных правонарушений в железнодорожной зоне․
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – работа с населением, проведение разъяснительных кампаний, профилактика правонарушений․
- Отдел административных вопросов – оформление документов, выдача справок, работа с обращениями граждан․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: майор Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с общественностью: старший лейтенант Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․ Отзывы отражают реальное восприятие работы отдела и помогают улучшать сервис․
Иван К․ – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при потере багажа в поезде․ Обратился через личный кабинет, ответ получили в течение часа, проблема решена за два дня․»
Елена М․ – «Сотрудники отдела провели разъяснительную работу в школе рядом с железнодорожным переездом․ Дети теперь знают правила поведения на путях․ Спасибо за инициативу!»
Алексей С․ – «Проблема: длительное ожидание ответа по телефону․ После обращения в личный кабинет получили ответ, но хотелось бы ускорить процесс․»
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – регистрация)․
- Выберите раздел «Обращения» и заполните форму (укажите тип обращения, краткое описание проблемы, приложите документы, если необходимо)․
- Отправьте обращение․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в режиме онлайн․
- При необходимости – позвоните по телефону приемной +7 (365) -23‑45‑67 и уточните детали․
Полезные ссылки
- Документы отдела (приказы, инструкции)
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Отдел МВД по железнодорожному району Симферополя работает для вашей безопасности и правопорядка․