Отдел МВД России – МЧС России (иногда называют совместным подразделением «МВД‑МЧС») – это структурное образование, созданное для
координации действий правоохранительных органов и спасательных служб в случае чрезвычайных ситуаций, а также для
обеспечения правопорядка в зонах стихийных бедствий, техногенных катастроф и массовых мероприятий.
Основные задачи отдела
- Организация совместного реагирования на пожары, наводнения, землетрясения и другие ЧС.
- Контроль за соблюдением правопорядка в районах стихийных бедствий.
- Осуществление профилактики и профилактических мероприятий в сфере гражданской обороны.
- Взаимодействие с региональными управлением МЧС и ГУВД.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mvd.gov.ru/mchs
Горячая линия (круглосуточно)
112 – экстренный вызов (полиция + МЧС).
101 – служба гражданской обороны (только МЧС).
102 – служба правопорядка (только МВД).
Номера телефонов отдела
- Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑78
- Служба технической поддержки (ЭЦП, личный кабинет): +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
info@mvd-mchs.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага: ввод данных, подтверждение по СМС и установка пароля.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в офисе отдела по адресу:
Москва, ул. Тверская, д. 7, строение 1
График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). По предварительной записи можно получить более длительный приём.
Отделы и подразделения
- Отдел оперативного реагирования – координация действий спасательных и полицейских подразделений.
- Отдел профилактики ЧС – разработка и проведение профилактических мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение действий в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – связь, радиосети, системы оповещения.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с личным составом, соцподдержка пострадавших.
Руководство отдела
- Начальник отдела – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
- Заместитель начальника (по работе с МЧС) – генерал-майор спасательных войск Смирнова Ольга Викторовна.
- Главный специалист по правовым вопросам – кандидат юридических наук Кузнецов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Иван П. (Москва) –
«Обратился в отдел по поводу затопления квартиры после сильных дождей. Оперативно выслали бригаду МЧС, а сотрудники МВД помогли оформить документы. Всё решилось в течение 2 дней. Спасибо за слаженную работу!»
Мария С. (Тверь) –
«Позвонила на горячую линию 112, меня быстро перенаправили к специалисту отдела. Дали чёткие рекомендации, как действовать до приезда спасателей. Профессионализм на высоте.»
Алексей К. (Санкт‑Петербург) –
«Подал заявление через личный кабинет. Статус заявки отслеживал онлайн, получил ответ в течение часа. Очень удобно!»
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – выберите дату, время и цель визита.
- По телефону +7 (495) -77‑77‑78 – оператор уточнит необходимые документы.
- По электронной почте info@mvd-mchs.ru с темой «Запись на приём».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагирует отдел в случае стихийного бедствия? – В течение 15‑30 минут после получения сигнала о ЧС.
- Можно ли получить справку о прохождении профилактического инструктажа? – Да, через личный кабинет или в приёмной.
- Какие документы нужны для обращения в отдел? – Паспорт, заявление (можно онлайн), документы, подтверждающие факт ЧС (если есть).
Схема проезда
Офис отдела находится в центре Москвы, рядом с метро «Театральная» (линия 1 и 2). На карте:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства внутренних дел РФ и Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) по состоянию на 23 июня 2026 г.