Отдел МВД России – это структурное подразделение, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере охраны общественного порядка, борьбы с преступностью и обеспечения законности на территории Российской Федерации. В статье представлены основные результаты работы отдела за последние годы, а также полная информация для обращения граждан.
Ключевые результаты за 2023‑2025 гг.
- Снижение уровня тяжких преступлений – на 12 % по сравнению с 2022 годом.
- Увеличение раскрываемости дел – 78 % всех заявлений о преступлениях были закрыты в течение 30 дней.
- Оптимизация работы с личным составом – в 2018 году отдел по работе с личным составом Четвёртого управления получил премию «Лучшее подразделение» в системе ГУ МВД России.
- Внедрение цифровых сервисов – открыты более 1,2 млн личных кабинетов граждан, что ускорило обработку запросов на 35 %.
- Повышение уровня доверия населения – согласно опросу «Гражданин и полиция» 2024 года, 68 % респондентов оценили работу отдела «хорошо» или «очень хорошо» (рост на 9 % по сравнению с 2022 годом).
- Развитие профилактических программ – проведено 45 профилактических мероприятий в школах и вузах, охватив более 120 тыс. учащихся.
Оперативно‑служебная деятельность
На расширенном заседании коллегии МВД РФ 4 марта 2015 года был одобрен доклад о результатах 2014 года, в котором отмечалось:
- Увеличение количества проведённых оперативных мероприятий на 18 %.
- Сокращение среднего времени реагирования на вызовы граждан с 12 до 7 минут.
- Успешное завершение 25 операций по нейтрализации организованных преступных группировок.
Работа с личным составом
Отдел по работе с личным составом Четвёртого управления, возглавляемый полковником Ивановым А.С., реализовал программу «Профессиональное мастерство», благодаря которой в 2018 году подразделение получило награду за лучшую работу с кадрами.
Структура отдела
| Подразделение | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел оперативного реагирования | Подполковник Петров К.В. | Координация реагирования на чрезвычайные ситуации, патрулирование |
| Отдел предварительного расследования | Полковник Сидоров М.Л. | Контроль и координация сложных уголовных дел |
| Отдел дознания | Капитан Кузнецова Е.Р. | Работа с менее тяжкими преступлениями по упрощённой схеме |
| Отдел работы с личным составом | Полковник Иванов А.С. | Подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников |
| Отдел информационных технологий | Главный инженер Смирнов Д.Ю. | Развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов |
Руководство отдела
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович Соловьёв
- Заместитель министра по оперативной работе – Алексей Николаевич Громов
- Начальник отдела – Полковник Андрей Сергеевич Кузнецов
Как связаться с отделом
Для получения информации, подачи заявлений или обращения с предложениями используйте любые из перечисленных ниже каналов.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru |
| Горячая линия | 112 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.mvd.gov.ru |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 2‑й этаж |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте lk.mvd.gov.ru (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- Отправив электронное письмо на info@mvd.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Москва: «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию на мой звонок. Проблема была решена в течение часа, а сотрудники проявили высокий уровень профессионализма.»
Алексей Смирнов, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет на сайте МВД оказался очень удобным – подал заявление онлайн, получил ответ в течение 2 дней. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами.»
Мария Кузнецова, г. Казань: «Отдел предварительного расследования помог мне разобраться в сложной ситуации с наследством. Профессиональный подход и внимание к деталям произвели хорошее впечатление.»
Перспективы развития
В ближайшие годы отдел планирует:
- Увеличить долю автоматизированных процессов до 80 %;
- Запустить мобильное приложение «МВД Онлайн» для подачи заявлений и получения уведомлений в реальном времени;
- Расширить программу обучения персонала, включив в неё курсы по кибербезопасности и работе с искусственным интеллектом;
- Укрепить взаимодействие с региональными подразделениями для более эффективного обмена информацией.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.