Общие сведения
Отдел МВД России по Гагаринскому району г. Москвы — территориальный орган внутренних дел, осуществляющий свои полномочия на территории Гагаринского района Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы. Отдел находится в ведомственном подчинении УВД по ЮЗАО города Москвы.
Организации присвоены следующие реквизиты: ИНН 7736242308, ОГРН 1047736024412.
Контактная информация
Адрес
Москва, улица Фотиевой, 9
Телефоны
- Дежурная часть: +7 (499) -37-71-66
- Телефон для записи и консультаций: +7 (999) -10-49-46
Электронная почта и официальные ресурсы
Официальный сайт: информация уточняется на портале Госуслуги и сайте МВД России.
График работы и личный приём
График работы отдела:
- Понедельник–пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Личный приём граждан осуществляется в установленные часы приёма. Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуги или по телефону.
Структура отдела и руководство
Руководство
Начальник отдела: Шитов Дмитрий Владимирович (ИНН 507401632701)
Основные отделы и службы
- Паспортно-визовая служба (оформление заграничных паспортов, замена паспорта РФ)
- Отдел миграции
- Дежурная часть
- Следственно-оперативные подразделения
- Отдел по работе с обращениями граждан
Личный кабинет и онлайн-услуги
Для получения государственных услуг рекомендуется использовать:
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — запись на приём, подача заявлений, отслеживание готовности документов
- Мобильное приложение МВД России
Важно: при оформлении паспорта через портал Госуслуги уведомление о готовности должно приходить в установленные сроки. При задержке рекомендуется обращаться непосредственно в отдел.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
О замене паспорта РФ:
«Я очень признательна сотруднице, оформляющей загранпаспорта, за внимание, отзывчивость, оперативную работу. Была сложная ситуация с документами — отнеслись с пониманием, помогли разрешить затруднение, фотоаппарат не работал, позвонили, когда заработал»
Об общем впечатлении:
«Все МФЦ Гагаринского района работает прекрасно, в ОВД просто реже бываю, но сейчас — приятно положительный опыт. С благодарностью»
Отрицательные отзывы и жалобы
О задержке документов:
«Записался в МВД на подачу документов для замены паспорта РФ по достижении 45 лет (ближайшая дата записи через неделю), ок, пришёл, всё принёс, паспорт и фотографии забрали, сказали на портал Госуслуги придёт уведомление о готовности. Сроки оформления — 5 рабочих дней, подождал две недели — тишина, уведомления нет»
О реакции на обращения граждан:
«В доме 14 по Ломоносовскому проспекту засилие нелегальных гастарбайтеров из Средней Азии… Обращаемся в ОВД Гагаринского района: избавьте нас от нелегалов, от чужих людей в подъезде, защитите наши квартиры»
О работе сотрудников:
«Сотрудники этого отдела стряпают дела и подставляют людей. Ведут себя ужасно, разговор только мат и оскорбления, даже инвалиды им не почём!»
О посещении отдела по факту мошенничества:
«Посещение данного отдела (обращение с заявлением по факту мошенничества) вызвало весьма неоднозначные впечатления»
О работе с нарушителями:
«Три серьёзных взрослых полицейских вышли из машины для того чтобы повязать за распитие спиртных напитков (пустые бутылки пива в руках) двух студентов-перваков. Видимо потому, что они очень занятые и деловые. В целом получилась очень интересная экскурсия за 500 рублей»
Дополнительные сведения
Доступность
- Наличие пандуса для лиц с ограниченными возможностями
- Доступный вход для людей с инвалидностью
- Возможность вызова персонала
Как добраться
Ближайшие станции метро: Академическая, Профсоюзная. Удобный подъезд на городском транспорте и автомобиле.
Рекомендации по обращению
- Записывайтесь на приём заранее через портал Госуслуги — ближайшая дата обычно доступна через неделюNeo
- Подготовьте все необходимые документы заранее
- Сохраняйте все квитанции и расписки о принятии документов
- При задержке готовности документов обращайтесь по телефону дежурной части
- В случае конфликтных ситуаций фиксируйте факты для дальнейшего обращения в вышестоящие инстанции
Отдел МВД России по Гагаринскому району, как и многие территориальные органы полиции, получает противоречивые отзывы. С одной стороны, отмечается вежливость отдельных сотрудников и оперативность в решении стандартных вопросов. С другой — существуют серьёзные жалобы на задержки сроков, недостаточную реакцию на обращения граждан и, в отдельных случаях, непрофессиональное поведение сотрудников.
Для повышения эффективности взаимодействия рекомендуется использовать электронные сервисы, фиксировать все этапы обращения и, при необходимости, направлять жалобы через установленные каналы — горячую линию МВД России или портал Госуслуги.