Отдел Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Самаре (далее – отдел) осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, работу с обращениями
граждан, а также контроль за соблюдением законов в пределах города․ Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в отдел: официальные контакты, график приёма, структура, руководящие
лица и отзывы граждан․

Контактная информация

• Адрес (центр отдела): 443093, г․ Самара, ул․ Мориса Тореза, д․ 12
• Главное управление МВД России по Самарской области (региональный центр):
  ул․ Соколова, д․ 34, г․ Самара, 443093
• Официальный сайт: https://63․mvd․ru
• Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (общероссийская)
• Телефон справочной службы (приём граждан): +7 (846) -78‑22‑23
• Электронный адрес для обращений: info@63․mvd․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru
  (регистрация через портал Госуслуг)

Как добраться

Отдел расположен в деловом центре Самары, рядом с остановками общественного транспорта:
трамвайные линии 1, 3, 5; автобусные маршруты 12, 45, 78․ На карте 2ГИС и Яндекс․Карты
доступна функция «проложить маршрут»․

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон, электронную почту
или личный кабинет)․ Для экстренных вопросов допускается визит без записи в рабочие часы․

Структура отдела

1. Управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений․
2. Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений․
3. Отдел по административным правонарушениям – оформление штрафов, проверка соблюдения ПДД․
4. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
5. Отдел обеспечения общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями․
6. Отдел кадров и обучения – подбор, аттестация и повышение квалификации сотрудников․
7. Информационно‑аналитический отдел – сбор статистики, подготовка аналитических материалов․

Руководство

• Генерал‑лейтенант полиции Игорь Иванов – начальник Главного управления МВД России по Самарской
  области (руководит региональным центром на ул․ Соколова, 34)․
• Полковник полиции Алексей Петров – начальник управления МВД России по городу Самаре
  (ответственный за работу отдела по адресу ул․ Мориса Тореза, 12)․
• Старший инспектор Ольга Смирнова – заместитель начальника по работе с обращениями граждан․

Отзывы граждан

Ниже приведены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с мнениями людей,
которые уже обращались в отдел:

• 2ГИС – отзывы и рейтинг
• Яндекс․Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы

Средний рейтинг отдела на популярных площадках составляет 4,2 из 5․ Чаще всего
отмечают профессионализм сотрудников, но иногда указывают на длительность ожидания в часы
пик․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России по Самарской области
• Личный кабинет гражданина (запись на приём, статус обращения)
• ГИБДД – сервисы по проверке штрафов и ДТП
• Госуслуги – электронные обращения в органы МВД

Как оформить обращение

1. Подготовьте документ, подтверждающий вашу проблему (паспорт, протокол, фото, видеоматериал)․
2. Выберите удобный способ связи:
   • Позвонить по телефону +7 (846) -78‑22‑23 и договориться о времени визита;
   • Отправить письмо на info@63․mvd․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания․
   • Заполнить форму обращения в личном кабинете․
3. При посещении отдела возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и оригиналы
   подтверждающих материалов․
4. Получите расписку о принятии обращения и номер заявки – по нему можно отслеживать статус
   через личный кабинет или по телефону․

Помните, что обращение в органы МВД – ваш законный способ защиты прав и интересов․ Сотрудники
отдела обязаны рассмотреть ваше заявление в течение 30 дней, а в случае необходимости
продлить срок – не более 30 дней с уведомлением заявителя․

Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г․