Отдел Министерства внутренних дел России по Останкинскому району – это территориальное подразделение, которое осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также работу с населением по вопросам
безопасности; Ниже представлена полная информация для обращения граждан, включая официальные контакты,
график работы, структуру подразделения и отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ostankinsky.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренного реагирования) и 8‑800‑555‑33‑22 (неотложные вопросы, не требующие немедленного вмешательства)
- Номера телефонов отдела:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Служба по работе с несовершеннолетними: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: ostankinsky@mvd.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mvd.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (в очном порядке)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к сотрудникам отдела.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Начальнику отдела | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | По телефону или через личный кабинет |
| Старшему следователю | +7 (495) -23‑45‑71 | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | Электронное письмо ostankinsky@mvd.ru |
| Сотруднику по работе с гражданами | +7 (495) -23‑45‑72 | Пн‑Пт, 09:00‑11:00 | Запись через форму на сайте |
График работы отдела
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (служба 24/7) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑20:00 | Круглосуточно |
| Вторник | 08:00‑20:00 | Круглосуточно |
| Среда | 08:00‑20:00 | Круглосуточно |
| Четверг | 08:00‑20:00 | Круглосуточно |
| Пятница | 08:00‑20:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00‑17:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье | Выходной | Круглосуточно |
Структура отдела (отделы)
- Управление по профилактике правонарушений – работа с молодежью, профилактика бытового насилия.
- Управление расследования – раскрытие уголовных дел, работа с доказательствами.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с жителями, проведение разъяснительных мероприятий.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый вопрос, закупки, материально‑техническое обеспечение.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника – по расследованиям | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova.mv@mvd.ru |
| Заместитель начальника – по профилактике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov.an@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями Останкинского района на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в решении вопроса с потерянным документом. Приём прошёл быстро, сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Алексей К. – «Служба 24/7 действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания на линии бывает длительным. Рекомендую использовать онлайн‑чат на сайте.»
- Мария С. – «Провели профилактический семинар в школе, очень полезно для подростков. Спасибо за внимание к проблемам молодежи!»
- Владимир Д. – «Записался на личный приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через два дня. Нужно ускорить процесс обработки заявок.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв на портале Госуслуг или в группе ВКонтакте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости отдела и мероприятия
- Подача онлайн‑жалобы
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Соберите необходимые документы (паспорт, копии заявлений, справки).
- Выберите удобный способ:
- Онлайн через личный кабинет – быстро и без очередей.
- По телефону горячей линии – для вопросов срочного характера.
- Лично в приёмной – при необходимости подписать оригиналы.
- Укажите полные контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
Соблюдая эти простые рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.
Отдел МВД по району Останкинский – ваш надёжный партнёр в вопросах безопасности и правопорядка. Мы работаем для вас каждый день, 24 часа в сутки.