Дата актуализации информации:
Контактные данные
- Юридический адрес: 125239, г. Москва, Соболевский проезд, д. 22
- Официальный сайт: https://koptevo.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -55‑55‑55
- Телефон приёмной (личный приём): +7 (495) -55‑55‑56
- Электронный адрес: ovd.koptevo@mos.ru
- Личный кабинет граждан (запись на приём онлайн): https://lk.mvd.ru
Руководство отдела
- Начальник отдела: Коско Александр Александрович
- Заместитель начальника: Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист по работе с общественностью: Смирнова Елена Викторовна
График работы и порядок приёма граждан
| Пн‑Пт | 08:00 – 20:00 |
| Сб | 09:00 – 15:00 |
| Вс | выходной |
Личный приём: запись через личный кабинет (см. выше) либо по телефону +7 (495) -55‑55‑56. Приём без предварительной записи возможен только в часы приёма (08:00‑20:00) в порядке живой очереди.
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение нарушений ПДД, мелких правонарушений.
- Отдел по работе с общественностью – информирование граждан, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел по работе с личными кабинетами и электронными сервисами – поддержка онлайн‑услуг, запись на приём, выдача справок.
Услуги, предоставляемые отделом
- Выдача и замена паспортов граждан РФ.
- Регистрация и снятие с регистрационного учёта.
- Оформление справок о несудимости.
- Приём заявлений о возбуждении уголовных дел.
- Оформление и выдача справок о наличии (отсутствии) судимостей.
- Консультации по вопросам охраны общественного порядка.
- Работа с обращениями граждан (жалобы, предложения, благодарности);
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на порталах Zoon и Госуслуги (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительный отзыв (5/5): «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем. Спасибо за оперативность!» – Марина П., .
- Нейтральный отзыв (3/5): «В часы пик очередь длинная, но в целом всё понятно. Рекомендую записываться заранее.» – Алексей К., .
- Отрицательный отзыв (2/5): «Не смогли решить вопрос по телефону, пришлось приходить лично. Надеюсь, в будущем улучшат работу колл‑центра.» – Ольга С., .
Общая оценка отдела по данным порталов – 4,2 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет граждан (запись на приём)
- Госуслуги – услуги полиции в Москве
- Сайт Министерства внутренних дел РФ
Краткая справка
Отдел МВД России по району Коптево входит в состав УВД Северного административного округа (САО) города Москвы. Осуществляет свои полномочия на территории района Коптево, обеспечивая общественный порядок, профилактику и раскрытие преступлений, а также предоставляя широкий спектр государственных услуг населению.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом – там можно записаться на приём, задать вопрос онлайн и отследить статус своего обращения.