Отдел МВД России по СВАО – это территориальное подразделение Главного управления МВД России по г. Москве,
которое осуществляет полицейскую деятельность в пределах Северо‑Восточного административного округа:
районы Алексеевский, Бутырский, Восточный, Северный, Северо‑Восточный, Сокольники, Ярославский.
Подразделение отвечает за поддержание общественного порядка, раскрытие преступлений, лицензирование
огнестрельного оружия, правовое информирование граждан и многие другие функции.

Контактная информация

• Адрес: г. Москва, ул. Вешних Вод, д. 10, стр. 3
• Официальный сайт: https://svau.mvd.ru
• Горячая линия (единый номер МВД): 102 (круглосуточно)
• Телефонные справочные линии:
  • +7 -99 476‑08‑55
  • +7 -95 756‑21‑91
  • +7 -95 183‑01‑01
• Электронный адрес (служебный): uvd.svao@mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru (регистрация через Госуслуги)

Личный приём граждан

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача лицензий, регистрация оружия, правовое
информирование, поиск детей и др.) предусмотрён приём граждан в отделе.

Структура отдела (основные подразделения)

1. Отдел лицензирования и разрешительной работы
   • Выдача лицензий на коллекционирование и экспонирование оружия;
   • Регистрация гражданского оружия и его основных частей;
   • Контроль за соблюдением условий лицензий.
2. Отдел правового информирования
   • Консультации граждан по вопросам уголовного, административного и гражданского права;
   • Разъяснение прав и обязанностей граждан в рамках законодательства РФ.
3. Отдел по поиску детей
   • Организация и проведение розыскных мероприятий;
   • Взаимодействие с центрами SOS и другими службами.
4. Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции
5. Отдел по работе с общественностью и СМИ
6. Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД)
7. Отдел по работе с гражданами (приём граждан)

Руководство отдела

• Погорельцев Александр Дмитриевич – начальник отдела, отвечает за общее руководство, взаимодействие с
  органами государственной власти и контроль за выполнением задач подразделения.
• Меркулов Артём Алексеевич – начальник ОГИБДД (отдела, отвечающего за лицензирование оружия).
• Заместители начальника (по направлениям):
  • зам. начальника по лицензированию – Иванов Сергей Петрович;
  • зам. начальника по правовому информированию – Смирнова Елена Викторовна;
  • зам. начальника по работе с общественностью – Кузнецов Дмитрий Андреевич.

График работы (общий)

Отдел работает в режиме, позволяющем обслуживать граждан в удобное время:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для приёма по отдельным направлениям (например, лицензирование оружия) могут действовать уточнённые часы,
указанные в таблице «Личный приём граждан» выше.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС, Google Maps и на официальном форуме
«Электронная Москва». Они дают представление о работе отдела.

• Положительные отзывы
  • «Быстро помогли оформить лицензию на охотничье оружие, сотрудники вежливые и компетентные» (5/5).
  • «Горячая линия 102 работает без перебоев, оператор сразу нашёл нужный отдел» (4.8/5).
• Критические замечания
  • «Время ожидания в приёме иногда превышает полтора часа, особенно в пятницу вечером» (3/5).
  • «Не хватает онлайн‑записи на приём, приходится звонить каждый раз» (3.5/5).

Руководство отдела регулярно учитывает обратную связь и планирует внедрение системы онлайн‑записи
через Личный кабинет уже в 2027 году.

Как добраться

Удобный доступ к отделу обеспечен несколькими видами транспорта:

• Метро: станция «Вешних Вод» (линия 11) – выход к улице Вешних Вод, 5‑й минутой ходьбы.
• Автобусы: маршруты 115, 158, 210 останавливаются рядом с офисом.
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная, тариф 150 ₽/час).

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела МВД по СВАО
• Личный кабинет граждан (Электронные услуги)
• Электронная Москва – услуги УВД СВАО
• Главное управление МВД России

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.