Отдел МВД России по Тольятти – это территориальное подразделение Главного управления МВД России по Самарской области, отвечающее за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Тольятти и прилегающих районах.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://tlt.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (8452) -5‑55‑55
- Электронный адрес: tlt_mvd@samregion.ru
- Личный кабинет граждан (для подачи заявлений онлайн): https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 630012, г. Тольятти, ул. Пушкина, 15
Телефон приёмной: +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 101
Электронная почта приёмной: priem_tlt@samregion.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы) - Госавтоинспекция – контроль за дорожным движением, проверка технического состояния ТС, выдача штрафов.
- Оперативно‑розыскное отделение (ОРО) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с розыском лиц.
- Дорожно‑патрульная служба – патрулирование улиц, профилактика правонарушений.
- Отдел охраны общественного порядка (ОПО) – обеспечение порядка на массовых мероприятиях, работа с конфликтными ситуациями.
- Транспортный отдел – проверка перевозчиков, контроль за соблюдением правил перевозки пассажиров и грузов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, ведение служебных документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Звание | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | Полковник | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель начальника (оперативно‑розыскная работа) | Кузнецова Елена Владимировна | Подполковник | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 103 |
| Заместитель начальника (госавтоинспекция) | Петров Андрей Михайлович | Капитан | +7 (8452) -5‑55‑55 доб. 104 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала otzivy.mvd.ru за последние 12 месяцев отдел получил:
- Общую оценку 4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы (68 %):
- «Быстро помогли оформить заявление о пропаже автомобиля»;
- «Профессиональный подход сотрудников при проведении операции по задержанию наркоторговца»;
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы в течение 5‑10 минут».
- Негативные отзывы (32 %):
- «Длительное ожидание в приёмной в часы пик»;
- «Недостаточная информированность о статусе заявлений в личном кабинете»;
- «Не всегда вежливый тон при телефонных обращениях».
Руководство отдела регулярно проводит работу по улучшению сервиса: вводятся электронные очереди, расширяется штат приёмной, а также проводится обучение персонала навыкам клиентского сервиса.
Полезные ссылки - Официальный сайт отдела
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы о работе МВД
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Сотрудники отдела МВД России по Тольятти готовы оказать поддержку в любой правовой ситуации.