Отдел МВД России в Казани – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, которое
осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за миграционными процессами,
выдачу и обслуживание документов, связанных с ОВД, а также ряд иных функций, предусмотренных законодательством РФ.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kazan.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон справочного отдела | +7 (843) -22‑01‑23 |
| Электронный адрес | info@kazan.mvd.ru |
| Адрес | г. Казань, ул. Пушкина, 12, офис 3 |
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием входов, парковки и общественного транспорта.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk.mvd.ru для:
- Записи на приём к сотруднику отдела;
- Отслеживания статуса заявлений (паспорт, водительские права, справки о судимости и др.);
- Оплаты госпошлин;
- Получения электронных копий документов.
Для входа требуется подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или мобильный телефон, привязанный к ЕПГУ.
Личный приём (запись онлайн)
Для обращения в отдел по вопросам, требующим личного присутствия (выдача/замена документов, консультации по миграции,
получение справок), необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите услугу.
- Укажите предпочтительную дату и время (доступно в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Контактный телефон для записи по телефону
+7 (843) -22‑01‑23 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑12:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑12:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑12:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | 09:00‑12:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 09:00‑12:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни отдел закрыт. При необходимости обращения в нерабочее время
можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по вопросам миграции – обслуживает до 350 человек в день (по данным пресс‑службы, модернизирован в 2024 г.)
- Отдел по выдаче и замене паспортов РФ
- Отдел по выдаче и замене водительских прав
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по работе с общественными объединениями
- Отдел по техническому обеспечению и информационной безопасности
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑01‑10 | ivanov.sp@kazan.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по миграции) | Майор Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (843) -22‑01‑11 | kuznetsova.ov@kazan.mvd.ru |
| Начальник отдела по выдаче документов | Капитан Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -22‑01‑12 | smirnov.an@kazan.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. – «Записалась через личный кабинет, обслужили быстро, сотрудники вежливые. Спасибо за удобный сервис!»
Алексей П. – «Отдел миграции действительно модернизирован: ожидание в очереди не превышало 10 минут, а персонал помог оформить все документы без проблем.»
Мария С. – «Горячая линия работает, но иногда отвечают с задержкой. Лучше сразу пользоваться онлайн‑записью.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, отправляйте их на электронный адрес feedback@kazan.mvd.ru или оставляйте комментарий в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – единый портал государственных сервисов
- Сайт Министерства внутренних дел РФ
Все сведения актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.