Адрес: 236500, Серафимовичский район, г. Серафимович, ул. Советская, д. 12
Контактная информация
- Официальный сайт: https://serafimovichi.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 102
- Региональная горячая линия (Серафимовичский район): 8 (8312) -5‑33‑44
- Телефон справочного отдела: 8 (8312) -5‑33‑55
- Электронный адрес: serafimovichi@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (войдите, указав СНИЛС и пароль)
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, звание – полковник, телефон – 8 (8312) -5‑33‑10
- Заместитель начальника: Петрова Елена Викторовна, звание – майор, телефон – 8 (8312) -5‑33‑11
- Главный специалист по работе с общественностью: Смирнов Алексей Андреевич, телефон – 8 (8312) -5‑33‑12
График приёма граждан
Приём граждан проводится в личном приёме начальника отдела и в приёме по вопросам административных правонарушений.
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальнику отдела | Зал №1, кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместителю начальника | Зал №1, кабинет 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отделу по административным правонарушениям | Зал №2, кабинет 201 |
Отделы и их функции
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях ПДД, мелких правонарушениях, выдача штрафов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественностью – информирование населения, проведение профилактических мероприятий, приём жалоб и предложений.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, кадровый документооборот.
- Отдел технической поддержки – обеспечение работы служебных средств связи, видеонаблюдения и информационных систем.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефон справочного отдела – 8 (8312) -5‑33‑55 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Электронную почту – serafimovichi@mvd.ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения).
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой отдела составляет 78 %. Основные положительные отзывы:
- «Быстрое реагирование на вызов в ночное время, сотрудники вежливые и профессиональные» – А. Кузнецов, житель села Петровка.
- «Помогли разобраться с вопросом о штрафе за ПДД, объяснили порядок обжалования» – И. Смирнова, водитель.
- «Отдел по работе с несовершеннолетними провёл интересный профилактический урок в школе» – директор школы №3.
Критика, полученная от граждан, в основном касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик;
- Необходимости более удобного онлайн‑сервиса для подачи заявлений.
Руководство отдела учитывает все замечания и планирует внедрить электронную очередь и расширить часы работы приёмной в 2027 году.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и формы
- Новости отдела
- Контактная карта