Отдел объединённого архива входит в структуру Управления ЗАГС Главного государственно‑правового управления Омской области. Он занимается хранением и выдачей документов, подтверждающих факты государственной регистрации актов гражданского состояния с 1926 года, а также предоставляет услуги по выдаче повторных свидетельств, справок и выписок.
Контактная информация - Адрес: 644024, г. Омск, ул. Иртышская набережная, 9
- Телефон (горячая линия): +7 (3812) -1‑44‑19
- Дополнительные телефоны:
- +7 (3812) -1‑14‑91
- +7 (3812) -7‑30‑44
- Электронная почта: info@zags-omsk.ru
- Официальный сайт: https://zags-omsk.ru/archives
- Личный кабинет (электронная очередь): Электронная запись на приём
Как добраться
- +7 (3812) -1‑14‑91
- +7 (3812) -7‑30‑44
Отдел находится в центральном районе города, в здании Управления ЗАГС. До места удобно добраться на общественном транспорте (автобусы № 7, 14, 23) или личным автомобилем – рядом есть платные парковки.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 (приём граждан) |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (приём юридических лиц — 08:30 – 16:30) |
| Суббота | 09:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для получения большинства услуг (выдача справок, выписок, повторных свидетельств) необходимо предварительно записаться через электронную очередь. Запись открывается за 20 календарных дней до желаемой даты. Дни, отмеченные красным цветом в системе, являются неприёмными (выходные, праздничные).
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём граждан проводится в первый рабочий день месяца (08:30 – 12:00). В этот день можно получить справки без предварительной записи, однако очередь может быть длительной.
Структура отдела (подразделения) - Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача документов о регистрации актов гражданского состояния.
- Отдел учёта и хранения документов – архивирование, инвентаризация и контроль доступа к архивным материалам.
- Исторический архив – хранение документов, относящихся к истории Омской области (с 1926 г.)
- Отдел юридической поддержки – консультирование по вопросам законности получения и использования архивных материалов.
- Отдел обслуживания граждан – работа с обращениями, приём заявлений, организация предварительной записи.
Руководство отдела - Руководитель отдела: Старовойтова Марина Сергеевна
- Контактный телефон руководителя: +7 (3812) -1‑44‑19 (приёмные часы — 09:00 – 12:00)
- Электронная почта руководителя: starovoytova@zags-omsk.ru
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Очень благодарна сотруднице Марине Сергеевне за профессионализм и доброжелательное отношение. Всё объяснила подробно, помогла оформить документы без лишних очередей» – А. Иванова, 2024 г.
- «Удобно записаться заранее через сайт, не пришлось ждать в очереди. Приём прошёл быстро, документы выданы в тот же день» – С. Петров, 2023 г.
Критика и предложения - «Процесс получения некоторых справок занимает слишком много времени, иногда приходится приходить несколько раз» – Д. Смирнов, 2022 г.
- «Не хватает мест для людей с ограниченными возможностями; доступ к зданию ограничен» – Н. Кузнецова, 2021 г.
- Руководитель отдела: Старовойтова Марина Сергеевна
- Контактный телефон руководителя: +7 (3812) -1‑44‑19 (приёмные часы — 09:00 – 12:00)
- Электронная почта руководителя: starovoytova@zags-omsk.ru
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Очень благодарна сотруднице Марине Сергеевне за профессионализм и доброжелательное отношение. Всё объяснила подробно, помогла оформить документы без лишних очередей» – А. Иванова, 2024 г.
- «Удобно записаться заранее через сайт, не пришлось ждать в очереди. Приём прошёл быстро, документы выданы в тот же день» – С. Петров, 2023 г.
Критика и предложения - «Процесс получения некоторых справок занимает слишком много времени, иногда приходится приходить несколько раз» – Д. Смирнов, 2022 г.
- «Не хватает мест для людей с ограниченными возможностями; доступ к зданию ограничен» – Н. Кузнецова, 2021 г.
- «Очень благодарна сотруднице Марине Сергеевне за профессионализм и доброжелательное отношение. Всё объяснила подробно, помогла оформить документы без лишних очередей» – А. Иванова, 2024 г.
- «Удобно записаться заранее через сайт, не пришлось ждать в очереди. Приём прошёл быстро, документы выданы в тот же день» – С. Петров, 2023 г.
Критика и предложения - «Процесс получения некоторых справок занимает слишком много времени, иногда приходится приходить несколько раз» – Д. Смирнов, 2022 г.
- «Не хватает мест для людей с ограниченными возможностями; доступ к зданию ограничен» – Н. Кузнецова, 2021 г.
Администрация отдела учитывает замечания и работает над улучшением сервиса: планируется расширение зоны ожидания и внедрение новых онлайн‑услуг.